Steelcase Solutions, aanbieder van totaaloplossingen op het gebied van werkomgevingen, organiseert donderdag 31 mei een bijeenkomst waarin het zich presenteert aan opdrachtgevers, prospects en relaties.

Steelcase Solutions is een nieuwe formule op de Nederlandse markt die aanbieders in producten en services rondom kantoorinrichting met elkaar verbindt in antwoord op de behoefte van de opdrachtgever. Na een succesvolle kennismaking met de pers eerder deze maand, presenteert Steelcase Solutions zich donderdag 31 mei aan opdrachtgevers, prospects en relaties.

Door samen te werken met andere product- en dienstenleveranciers kan Steelcase Solutions opdrachtgevers een totaaloplossing bieden, waarbij het beste van meerdere werelden wordt samengebracht en de opdrachtgever toch het gemak heeft van één aanspreekpunt. Op deze manier biedt Steelcase Solutions inspirerende oplossingen op maat op het gebied van ontwerp en inrichting, planning en projectmanagement, montage en installatie, onderhoud en beheer. Steelcase Solutions baseert zich hierbij onder meer op de jarenlange ervaring, kennis en inzichten van Steelcase ten aanzien van werkomgevingen.

Programma:

15.30               Ontvangst

16.30               Aanvang programma met gastheer Dagan Cohen en trendwatcher Carl Rohde

18.15               Borrel met walking dinner

20.00               Einde programma

Wat: Marktintroductie Steelcase Solutions

Waar: Lantarenvenster, Otto Reuchlinweg 996, 3072 MD Rotterdam

Wanneer: 31 mei van 15.30 – 20.00

Entree: Op uitnodiging

Meer informatie: www.steelcase-solutions.nl

Aanmelden: Bij Wilco Rutenfrans, via Wilco@l-dj.nl of 020 4210565.

Actieve gebruikers van social tools maken sneller carrière, zijn productiever en meer tevreden over hun werkAmsterdam, 15 mei 2012 – Volgens Europees onderzoek hebben succesvolle medewerkers twee keer zoveel kans om actieve gebruikers te zijn van ……

Utrecht, 15 mei 2012 – Na de succesvolle aankondiging van de One-serie onthult HTC haar nieuwste telefoon; de HTC Desire C. Dit toestel heeft een premium design en is voorzien van Beats Audio waarmee muziekliefhebbers genieten van een kraakheldere……

Amersfoort – Red Hat, Inc. (NYSE: RHT), leverancier van opensourceoplossingen, viert vandaag de 10^e verjaardag van Red Hat Enterprise Linux. Dit voor Red Hat belangrijke product veranderde de manier waarop wereldwijde IT-organisaties bedrijfskritische applicaties inzetten. Met de introductie van het Red Hat Enterprise Linux besturingssysteem in mei 2002 kreeg de software-industrie zijn allereerste software businessmodel met abonnementen. Dit ontketende de brede invoering van Linux binnen enterprises.

“Red Hat is de wereldwijde Linux community en al zijn partners dankbaar en is trots op de successen die met Red Hat Enterprise Linux gerealiseerd zijn”, zegt Paul Cormier, president of products and technologies bij Red Hat. “Voortbouwend op de laatste tien jaar maakt Red Hat nu de meest geavanceerde IT-omgevingen mogelijk en verbetert de manier waarop we werken en leven. Red Hat Enterprise Linux is een goed voorbeeld van het standaardiseren van innovatieve technologie.”

Belangrijke mijlpalen van Red Hat Enterprise Linux zijn:

• De introductie van het Red Hat Certified Engineer (RHCE) programma in 1997 voor het trainen van IT-personeel op het gebied van Linux. Dit heeft bijgedragen aan de toename van het zakelijk gebruik van open source doordat Red Hat-klanten verzekerd zijn van toegang tot een toenemend aantal mensen met bewezen vaardigheden.
• Verschuiving van de business focus naar de enterprise IT-gebruiker door de komst van het Red Hat Enterprise Linux besturingssysteem in mei 2002.
• Introductie van het eerste succesvolle open source software businessmodel dat zich richt op betrouwbaarheid en stabiliteit en het aantrekken van hardware en software partners.
• Samengaan van het Red Hat Linux en Fedora Linux Project om het Fedora Project te creëren, een samenwerking van Red Hat medewerkers en vrijwilligers en een krachtige incubator van opensourcetechnologieën voor Red Hat Enterprise Linux.
• Ontwikkeling van een 2-20X prijs-prestatieverbetering voor enterprise klanten met significante kostenbesparingen, recordbrekende performance benchmarks, gebruik in high-performing super-computers en integratie van security en virtualisatietechnologieën.
• Het oprichten van Red Hat Enterprise Linux als het belangrijkste besturingssysteem voor software en hardware certificering en ondersteuning van meer dan 9.000 applicaties en 1.400 ISV’s en meer dan 3.000 gecertificeerde hardware platformen, variërend van servers en werkstations voor opslag en mainframes die zijn gecertificeerd voor Red Hat Enterprise Linux.

“Red Hat is een nieuwe weg ingeslagen, niet alleen voor zijn eigen voordeel, maar voor een veelheid aan andere zakelijke entiteiten die commerciële ondersteuning voor open source gebaseerde producten aanbieden”, zegt Al Gillen, program VP, System Software bij IDC. “Probeer je een wereld voor te stellen zonder Red Hat’s succesvolle introductie van een concept van op abonnementen gebaseerde ondersteuning voor een open source product.”

Partner ecosysteem

Dankzij de community gedreven innovatie en de kracht van het partner ecosysteem werkt Red Hat samen met toonaangevende technologiebedrijven om gezamenlijke klanten bewezen, goed presterende Linux-oplossingen te bieden.

“De groei van cloud computing vereist meer keuze en innovatie voor het datacenter”, zegt Doug Fisher, vice president of the Systems Software Division bij Intel. “Om tegemoet te komen aan deze behoeften, werken Intel en Red Hat jarenlang samen op het gebied van Linux en open virtualisatie en brengen we innovatieve datacenter technologieën op de markt. Intel feliciteert Red Hat met de tiende verjaardag van Red Hat Enterprise Linux. We kijken uit naar onze verdere samenwerking en innovatie in belangrijke gebieden, zoals open, betrouwbare en verbonden clouds, maar ook missiekritische platformen op basis van open source software en een Intel-architectuur.”

“Al meer dan 10 jaar helpen Dell en Red Hat open standaarden en oplossingen naar het datacenter te brengen”, aldus Gerry Hackett, vice president, Server Platform and Engineering, bij Dell. “Wij feliciteren Red Hat met 10 jaar Red Hat Enterprise Linux en wij kijken ernaar uit om onze klanten te blijven voorzien van gezamenlijke innovatieve oplossingen die de TCO verlagen en de ROI vergroten.”

“Red Hat verandert de manier waarop klanten software kopen, pioniert met community gedreven productontwikkeling en biedt een open source subscriptie model”, zegt Doug Oathout, vice president, Alliances and Channel Partner Marketing, Enterprise Group bij HP. “Onze meest recente samenwerking – Red Hat Enterprise Linux op HP ProLiant Gen8 – biedt ongeëvenaarde schaalbaarheid en prestaties en toont onze wil te innoveren en onze betrokkenheid met het open source ecosysteem.”

“Red Hat’s besturingssysteem droeg bij aan de veranderende marktdynamiek en bewees de geschiktheid van open source platformen voor enterprise applicaties”, aldus Helge Deller, head of SAP LinuxLabs bij SAP AG. “SAP wil de bedrijfsvoering verbeteren. Een belangrijk onderdeel van dat doel is het bieden van flexibele keuzes ten aanzien van de infrastructuur om aan de behoeften van de klant te voldoen. Hierdoor zijn klanten in staat de meeste waarde uit hun bedrijfsapplicaties te verkrijgen wat belangrijke factoren voor groei en winst zijn. SAP was altijd al toonaangevend op technologiegebied en was de eerste die software aanbod die bedrijfskritische ERP-activiteiten op Linux draaide. In samenwerking met Red Hat tonen we onze klanten hoe ze kunnen profiteren van opensourceoplossingen om zo kosten te besparen en de operationele efficiëntie te verbeteren.”

Toekomst

CIO’s zijn afhankelijk van Red Hat Enterprise Linux als basis voor de enterprise architectuur, nu en in de toekomst. Red Hat Enterprise Linux maakt veel van ’s werelds grootste publieke en privé clouds mogelijk en is de basis waarop de nieuwe generatie cloud en Software-as-a-Service applicaties wordt gebouwd en draait.

Red Hat’s strategische plannen voor Red Hat Enterprise Linux bestaan uit:

• Voortzetten van het bieden van het meest betrouwbare en voordelige besturingssysteem met de meeste features.
• Het vormen van een basis voor open hybride clouds, leveren van een consistente omgeving waardoor applicaties kunnen migreren tussen een on-premise en publieke cloud omgeving met een consistent ontwikkel- en managementplatform met toonaangevende multi-tenacy, resource management en Quality-of-Service management mogelijkheden.
• Het gebruik van Linux voor alle workloads uitbreiden – legacy en de volgende generatie, binnen en buiten de enterprise, on-premise en hybride – om de toenemende vraag naar workload als gevolg van sociale, big data en mobiele applicaties te faciliteren.

Neem voor meer informatie over Red Hat Enterprise Linux en de strategische toekomstplannen op 15 mei om 18.00 uur deel aan een virtuele persconferentie die via internet te volgen is. De webcast blijft na 15 mei beschikbaar. Klik hier voor registratie.

Extra informatie

• Interactieve tijdlijn
• Red Hat Enterprise Linux
• Ontvang meer Red Hat nieuws of abonneer op de Red Hat nieuws RSS feed
• Volg Red Hat op Twitter
• Join Red Hat op Facebook
• Bekijk Red Hat video’s op YouTube 

De oplossing

Bijl en Team van Maanen kwamen samen tot het open beurs-concept, gebaseerd op de film Dogville van Lars von Trier waarin intermenselijke contacten centraal staan. Dus geen stands, aparte eilandjes en stapels folders en brochures, maar een open ruimte met kartonnen, herbruikbare statafels. Zowel de vraag om een open als duurzaam evenement werd hiermee beantwoord. Om standhouders van dit open concept te overtuigen heeft Bijl hen van te voren kennis met elkaar laten maken. Tijdens voorbereidingssessies en in een-op-een-gesprekken met standhouders triggerde Bijl ze om niet in middelen te denken, maar in contact met mensen. De mensen vertellen zelf het verhaal. Door het intensieve voortraject was het concept ook goed te bewaken. En wat de verdere creatieve invulling van het programma, interactie en media-aandacht betreft, heeft Bijl twee talkshows van een uur verzorgd en daarvoor de hele redactie gedaan. Heeft Bijl een communicatieplan geschreven en daarover geadviseerd. Zijn er adviezen gegeven over de uitvoering van het plan, doelgroepenbenadering, het werven van bezoekers, het ombouwen van de bestaande website tot bruikbaar communicatiemiddel, de inzet van social media, advies perswoordvoering en pr voor de innovatie-estafette. Daarnaast heeft Bijl teksten geschreven voor de website, een live-blog verzorgd tijdens het evenement en de persuitnodiging en persberichten geschreven.

Het resultaat

– Het is niet de eerste keer dat de Innovatie-estafette werd gehouden. Toch is het gelukt om een verrassende, vernieuwende beurs neer te zetten die echt bijdroeg aan het samen werken aan innovatie. De opdrachtgever (ministerie) heeft het aangedurfd te kiezen voor een totaal ander concept dan voorheen en is tevreden over de samenwerking en de uitvoering.
– Het evenement zelf was, vooral dankzij het open concept, een succes. Zo waren er meer dan 148 wandloze stands, 400 deelnemende organisaties en ruim 2.000 bezoekers. Bovendien zijn er 17 innovatieve doorbraken gelanceerd die echt het verschil maakten. Ook was er de nodige aandacht van de media voor het evenement. Dit zonder inzet van extra communicatiemiddelen. Het was aan de community zelf om het verhaal vertellen. Alle aanwezigen waren bottom-up ambassadeur van het evenement. Niettemin zijn de door Bijl geschreven persuitnodigingen en persberichten goed opgepikt en werden de door Bijl verzorgde live blogs prima gewaardeerd. Dit alles droeg bij aan de verkregen media-aandacht.

Amsterdam, 11 mei 2012 – Exinda, leverancier van WAN-optimalisatie- en applicatieprestatieoplossingen, rapporteert een sterke groei in 2011. De omzet nam ten opzichte van 2010 toe met 116 procent. Dat is aanzienlijk meer dan de gemiddelde marktgroei en is toe te schrijven aan de goede ontvangst in de markt van de WAN-optimalisatie 2.0-oplossingen. Het bedrijf verdubbelde zijn marktaandeel in de WAN-optimalisatiemarkt en verstevigde zijn aanwezigheid binnen de markt. Dat gebeurde vooral door een sterke internationale groei en meer aanwezigheid in hoogwaardige verticale markten.“Acceleratie en applicatie-inzicht zijn kernonderwerpen in de snelgroeiende WAN-optimalisatiemarkt. Klanten eisen prestatiezekerheid, wat de belangrijkste factor is in het radicaal verbeteren van de gebruikerservaring, ongeacht de locatie van de gebruiker”, zegt Michael Sharma, CEO van Exinda. “Het succes van Exinda in de afgelopen achttien maanden onderstreept onze mogelijkheid om klanten te voorzien van intelligente, dynamische en bruikbare informatie waarmee zij hun netwerkprestaties kunnen garanderen.”

Belangrijke hoogtepunten voor Exinda in 2011

• Meer dan zeshonderd nieuwe klanten. Een derde van de nieuwe klanten stapte over van een andere leverancier.
• Een stijging van 82 procent in het aantal overeenkomsten. De gemiddeld omvang van een overeenkomt nam toe met achttien procent.
• Explosieve groei in internationale markten na investeringen in medewerkers, het distributiekanaal en technische middelen in Europa, het Midden-Oosten, Afrika en Azië. Alleen al in Azië noteerde Exinda driedubbele groeicijfers.
• Aantoonbaar leiderschap binnen de markt in verticale segmenten. Zo vertrouwen acht van de tien toonaangevende internationale hotelketens op Exinda. Meer dan zes miljoen studenten vertrouwen op het Exinda Learning Network.
• Honderd nieuwe partners zorgen voor een groter marktbereik.
• Betere marktacceptatie van de Unified Performance Management-benadering van Exinda door de lancering van virtuele appliances voor WAN-optimalisatie. Die bieden klanten maximale flexibiliteit.

Om ook in 2012 door te groeien, heeft Exinda onder meer een investering van twaalf miljoen dollar ontvangen. Daarnaast zijn enkele belangrijke functies ingevuld met de benoeming van ervaren managers. Zo is IT-marketingexpert Nolan Rosen benoemd tot CMO, Jack Nash tot CTO en Rajeev Mitroo tot vicepresident Sales in Azië. Tim Hoefsloot is benoemd tot Sales Director Benelux & Nordics.

Rosen werkte eerder bij Vignette, Novell en LANDesk. Nash is al 25 jaar actief in netwerktechnologie en werkte bij onder meer Kraft Foods, Cadbury, British Telecom, Infonet, Blue Coat, AT&T en MCI. Mitroo was eerder regiomanager bij Blue Coat en bekleedde senior-managementfuncties bij SAP, Volera, Vignette en Intel. Hoefsloot werkte hiervoor bij Packeteer (nu bekend als Blue Coat).

Over Exinda
Exinda levert bewezen oplossingen voor WAN-optimalisatie en applicatieacceleratie. Het bedrijf helpt meer dan 2.500 bedrijven in meer dan tachtig landen bij het verbeteren van de eindgebruikservaring, bij het beheren van de applicatieprestaties en dataverkeer via het WAN, en bij het verminderen van de operationele netwerkkosten. Voor meer informatie: www.exinda.com.

Voor meer informatie:
Exinda
Kay Piper
Telefoon: + 44 798 333 7351
E-mail: kay.piper@exinda.com
www.exinda.com

Progress Communications
Inger Hund / Erik Sloots
Tel.: +31 (0)20 363 11 52
E-mail: Exinda@progresscommunications.nl
www.persberichtonline.nl

60% van routinematige datamigratie niet succesvol

Actie iPad ongekend succes: 10.000 overstappers in twee weken Hilversum, 7 mei 2012 — De iPad-actie van Oxxio is een groot succes. Consumenten die de sinds de start van de actie een contract afsloten voor een periode van drie jaar, ontvangen een nieuwe iPad. Tijdens de actieperiode realiseerde het energiebedrijf ruim drie keer meer verkopen [...]

Nokia en Carl Zeiss maken vandaag bekend dat zij de exclusieve samenwerking op het gebied van smartphonefotografie verlengen. De eerdere samenwerking tussen de bedrijven resulteerde onder andere in de beste camerasmartphones op de markt: de Nokia N8 en de Nokia 808 PureView.

De Nokia 808 PureView combineert de high-performace Carl Zeiss-lens met de door Nokia ontwikkelde algoritmen en extreem hoge-resolutiesensor. Samen zetten ze een nieuwe standaard voor mobiel fotograferen.

 
“Carl Zeiss is een cruciale partner geweest in de ontwikkeling van de eerste PureView–mogelijkheden”, zegt Jo Harlow, Executive Vice-President Smart Devices van Nokia. “De voortzetting van de samenwerking zal in de komende maanden en jaren leiden tot meer PureView-innovatie en ontwikkelingen in smartphonefotografie in de komende maanden en jaren.”

Michael Kasche, CEO van Carl Zeiss AG: “Toen we onze krachten in 2005 bundelden, wilden we de grenzen van mobiele fotografie verleggen. Terugkijkend op zeven succesvolle jaren, zijn we trots op de innovaties en fantastische producten die we gezamenlijk ontwikkeld hebben. We vieren de verlenging van onze samenwerking met een nieuwe technologie die een nieuwe benchmark in de mobiele industrie neerzet.”

***

Over Nokia
Nokia is een wereldleider in mobiele communicatie. De Nokia-producten maken een integraal onderdeel uit van het leven van mensen overal ter wereld. Dagelijks gebruiken 1,3 miljard mensen hun Nokia-toestel om ervaringen vast te leggen en te delen, informatie op te zoeken, de weg te vinden of gewoonweg met elkaar te praten. Door de technologische en designinnovaties is Nokia een van de bekendste merken ter wereld. Voor meer informatie: www.nokia.com/about-nokia.

Neem voor meer informatie contact op met:
Progress Communications
Stella Jansen / Inger Hund / Linda van Aalten
E: nokia@progresscommunications.nl
T: 020 – 363 11 52
newsroom.nokia.nl

Vanaf vandaag starten wij met de rubriek ‘Een communicatie-zorg meer of minder?’ In deze rubriek wordt een communicatiemanager in de zorg over zijn of haar huidige communicatieactiviteiten bevraagd. Waar is hij momenteel mee bezig, wat is zijn visie op het vak en waar loopt hij tegenaan? En wat is vandaag de dag nu een zorg meer of minder?

Om maar direct goed te beginnen, starten we met de communicatiemanager van het jaar 2011, Celia Noordegraaf , manager Marketing, Communicatie & Customer Relations van het Jeroen Bosch Ziekenhuis in Den Bosch.

1. Waar is jullie afdeling op dit moment mee bezig (en waarom)?
   “Onze  ambitie  is om het meest patiëntgerichte en veilige ziekenhuis van Nederland te worden. Wij werken nu  aan een nieuw inrichtingsplan dat 1 oktober gereed moet zijn. Hierbij gaat het er vooral om hoe onze afdeling het beste bij deze visie kan aansluiten én de klantgerichtheid versterken.”   
2. Wat is jullie visie op communicatie in de zorg?
   “Ons nieuwe ziekenhuis wil een healing environment zijn voor onze patiënten, bezoekers en medewerkers. Communicatie en bejegening spelen daar een erg belangrijke rol in. Wij werken aan een healing communication. Communicatie die geruststellend is, stress reducerend, laagdrempelig en duidelijk. Onze afdeling faciliteert de zorgprofessionals daarbij. ”
3. Hoe luidt jullie persstrategie?
   “Transparant, open en proactief! Gaat er iets niet goed, dan melden we dat. Gaat er daarentegen iets goed, dan steken we dat natuurlijk ook niet onder stoelen of banken! We versturen inmiddels zo’n twee persberichten per week. Toen ik net hier begon, werden er nauwelijks persberichten verstuurd. We profileren ons vooral met onze speerpunten  en de inhoud wordt getoetst aan onze ambitie. We gaan niet met iedere hype mee. Het laatste persbericht kopte ‘Helpt Yoga bij kinderen met buikpijn’.”
4. Hoe is jullie woordvoering geregeld?
   “We hebben drie persvoorlichters die ieder verantwoordelijk zijn voor hun eigen thema. Onze indeling luidt: patiëntenzorg, ondersteunende patiëntenzorg en bestuurlijk, juridisch gevoelige vragen. Over dat laatste ga ik. Ieder telefoontje wordt behandeld aan de hand van een vast stroomschema. De persvraag wordt zo beantwoord door de juiste persoon, óf die wordt er intern bij gezocht. Voor kwesties rond kwaliteit bestaat een apart stroomschema, bijvoorbeeld de publicatie van de prestatie-indicatoren en de daarvan afgeleide AD Ziekenhuizen Top 100. ”
5.  Hoe hebben jullie je op een crisis voorbereid?
   “We hebben ons voorbereid op drie verschillende soorten crises: extern, intern en een mediacrisis. Bij een externe crisis treedt het ZIROP (Ziekenhuis Rampen Opvang Plan) in werking. Hiervoor is een ‘belboom’ opgesteld met daarbij een vaste taakverdeling die wordt aangestuurd vanuit het crisiscoördinatieteam. Ik ben hierin vertegenwoordigd. Ook bij eventuele interne calamiteiten hebben we een plan opgesteld Doordat we net verhuisd zijn, worden alle calamiteitenplannen opnieuw tegen het licht gehouden. Onlangs stond er op een afdeling een prullenbak in brand; dat was een goede oefening. ”
6.  Welke middelen produceren jullie?
   “Onze mediastrategie richt zich steeds meer op online en sociale media. Wel zijn we net weer gestart  met het relatiemagazine Focus over wetenschap en innovatie dat vier keer per jaar verschijnt voor onder meer huisartsen en zorgverzekeraars. Daarnaast produceren we vanuit onze wettelijke verplichting nog zo’n zevenhonderd verschillende patiëntenfolders,
   die de artsen en/of verpleegkundigen aan de patiënten verstrekken. Een erg belangrijk onderdeel in de behandeling. We maken gebruik van een elektronisch opmaaksysteem, dat de bron is voor de drukker om ze te printen on demand. Kostenefficiënt! Voor de medewerkers is er het intranet en een wekelijkse digitale nieuwsbrief, voor wie dat wil naar het privé- emailadres. Op het intranet kunnen medewerkers zichtbaar reageren op artikelen.  Sinds deze week is het betaald parkeren voor medewerkers ingevoerd en dan zie je het aantal reacties flink stijgen. Van positief tot negatief. Ik vind het een erg goed managementinstrument om te zien hoe iets intern landt.”
7. Wat is jullie sociale media-strategie?
   “Wij zijn daar waar onze doelgroep is. Vandaar dat onze sociale media-strategie zich vooral richt op onze patiënten. Zo hebben we Twitter Spreekuren met twee artsen van een half uur. We experimenteren nog met het juiste tijdstip. Verder richten we ons op speciale communities. Denk bijvoorbeeld aan het Centrum voor Voortplanting en Geneeskunde. Je kunt je hiervoor aanmelden en in een besloten omgeving desgewenst vragen stellen. LinkedIn zetten we in voor de arbeidsmarktcommunicatie. Voor kinderen is er sinds kort halloziekenhuis.nl”
8. Welke pr & communicatieactiviteiten zou je nu als eerste willen ondernemen – bij voldoende budget-?
   “Het narrow casting project –  JBZ TV – vind ik heel spannend.  In iedere wachtruimte komen er straks filmpjes volgens een vast format. Denk aan voorlichting, verstrooiing en nieuws. Ik hoop dat dit in september is gerealiseerd. Ook al sluiten we aan bij de huidige tv-schermen in de wachtruimten, toch vereist het een behoorlijke investering. De te ontwikkelen content hoop ik te bekostigen uit reclame. Per afdeling zullen we een polispecifiek filmpje produceren. In een filmpje voor de spoedeisende hulp zullen we bijvoorbeeld uitleggen hoe het daar werkt en waarom jij met een gebroken duim wellicht iets langer moet wachten dan iemand met een levensgevaarlijk gescheurd aneurysma in de a buik. Die voorlichting werkt hopelijk stressreducerend en vermindert agressie.”
9.  Op welke actie/activiteit ben je onlangs trots geweest?
   “Ik ben trots op het succes van Dokter op Dinsdag, de maandelijkse publiekslezing door een van onze artsen. De week vooraf publiceert het Brabants Dagblad een interview met de arts en de dag na de lezing volgt een verslag van de bijeenkomst. Het publiek kan vragen stellen via intranet en met elkaar van gedachten wisselen. Dit loopt echt als een tierelier. De zalen zitten steeds vol. Het voorziet duidelijk in een behoefte.”
10.  Wat is nu voor jou een communicatiezorg meer of minder?
    Voor mij is het een zorg minder dat we nu in een prachtig gebouw huizen wat onze reputatie ten goede komt en dat dit een perfecte basis vormt voor onze ambitie, het meest patiëntgerichte en veilige ziekenhuis van Nederland worden.”

Op aanraden van Celia interviewen we de volgende keer, Marije Mansfeld, communicatiemanager van Meander Medisch Centrum, omdat zij sinds haar aanstelling bij Meander al heel wat heeft meegemaakt, waaronder een ontruiming van het ziekenhuis door een stroomstoring. Nu is ze volop bezig met de nieuwbouw en verhuizing van Meander. 

Het Kennemer Jeugdorkest luidt op vrijdag 4 mei samen met Liesbeth List en Gerard Jan Alderliefste op een waardige manier de overgang naar 5 mei in tijdens het herdenkingsconcert in de openlucht in Haarlem. Het is de vijfde keer in successie dat Stichting Bevrijdingspop dit gratis concert organiseert, onder begeleiding van het Kennemer Jeugdorkest. Het herdenkingsconcert vindt plaats op het Vlooienveld in de Haarlemmerhout en heeft als thema ‘Vrijheid geef je door’.

Liesbeth List is bezig met een afscheidstournee en heeft ervoor gekozen het herdenkingsconcert in de openlucht luister bij te zetten. De zangeres brengt vier liederen van de Griekse componist Mikis Theodorakis op gedichten van Lakovos Kambenellis ten gehore. Kambenellis was in de Tweede Wereldoorlog in Mauthausen geïnterneerd. In het concentratiekamp schreef de Griekse jood een dagboek met daarin een aantal gedichten. Theodorakis maakte uit deze gedichten de Mauthausen Cyclus, die wereldberoemd werd. De Nederlandse vertaling is van Lennaert Nijgh. 

Liesbeth List: “Elk jaar bij de dodenherdenking zing ik de Mauthausen Cyclus. Wat er in de Tweede Wereldoorlog in de vernietigingskampen is gebeurd, mogen wij niet vergeten. Zolang er nog overlevenden zijn, is die oorlog heel dichtbij”.

Het herdenkingsconcert sluit aan op de nationale herdenking en de minuut stilte om 20:00 uur. De herdenking op de Dam wordt op het Vlooienveld live vertoond op grote schermen. Aansluitend op de herdenking start om ongeveer 20:20 uur het concert met het Kennemer Jeugdorkest, dat onder leiding staat van Matthijs Broers.

Muziek, poëzie en fotografie op het Vlooienveld

Voorafgaand aan het concert wordt een gedicht voorgelezen dat is gemaakt tijdens  gedichtenworkshops op Haarlemse scholen rondom het thema vrijheid. De mooiste gedichten uit de afgelopen vijf jaargangen zijn gebundeld. De dichtbundels worden gratis uitgereikt aan bezoekers van het concert.

Tijdens het openluchtconcert in de Haarlemmerhout worden verder op grote schermen afbeeldingen getoond van fotograaf Karel Staa, die speciaal voor de gelegenheid foto’s heeft gemaakt van monument Kamp Westerbork.

Iedere bezoeker van het Herdenkingsconcert ontvangt een bundel met de mooiste gedichten die de afgelopen 5 jaar zijn gemaakt.

Bijl ontwikkelde de afgelopen jaren in opdracht van Intrum Justitia al een aantal (succesvolle) acties die deze boodschap bij het grote publiek én de beleidsmakers onder de aandacht bracht. Goed resultaat vraagt in sommige gevallen echter om herhaling. En dus mocht Bijl opnieuw aan de slag.

De oplossing
Een ludieke actie dit keer, met een serieuze ondertoon. In het Catshuis in Den Haag onderhandelen premier Rutte, vice-premier Verhagen en gedoogpartner Wilders over de bezuinigingen voor de komende jaren die moeten zorgen dat de schatkist zo goed mogelijk gevuld wordt. Wel zo aardig dus om hen nog eens met de neus op de feiten te drukken: miljarden euro’s kunnen worden binnengeroeid wanneer rekeningen in Nederland op tijd worden betaald. Daarom creëerden we een postzak van maar liefst drie meter hoog, gevuld met onbetaalde rekeningen. Die posteerden we voor de ingang van het Catshuis. Zodat het probleem van wanbetaling in elk geval niet over het hoofd kon worden gezien.

Het resultaat
Publicaties in een aantal media, bijvoorbeeld AD en Nederlands Dagblad. Maar ook een aantal (online) filmpjes van o.a. De Pers, Nieuws7.nl en Zie.nl. En de onderhandelaars zelf? Of er ditmaal werkelijk is gesproken over de door Intrum Justitia gewenste wetgeving die op tijd betalen wettelijk afdwingt, zal de toekomst leren.

Utrecht, 23 april 2012 – CommVault (Nasdaq: CVLT) heeft tijdens het eerste wereldwijde PartnerAdvantage-programma awards uitgereikt aan diverse gewaardeerde partners in uiteenlopende categorieën. Met de PartnerAdvantage Awards erkent CommVault partners die sales- en bedrijfsdoelstellingen overtreffen, bijdragen aan klantsucces en het uiterste doen om CommVault Simpana-software te verkopen en te ondersteunen. CommVault maakte de winnaars deze week bekend tijdens de wereldwijde Sales Kick-off Meeting.

Het PartnerAdvantage-programma is een belangrijk onderdeel van het partner-ecosysteem van CommVault, dat bestaat uit OEM’s, resellers, value-added distributeurs en system integrators. Het programma biedt ze de tools om hun productkennis te verbreden en implementatiemogelijkheden uit te breiden. Daarnaast omvat het programma incentives om extra omzet te genereren.

CommVault is een van de snelst groeiende bedrijven voor dataopslagsoftware. De groei en het succes van het bedrijf zijn mede te danken aan het krachtige en effectieve PartnerAdvantage-programma en de bijdrage en ondersteuning van zijn partners. Channel partners zijn verantwoordelijk voor meer dan tachtig procent van de wereldwijde softwareomzet van CommVault. Het bedrijf zet dan ook meer dan ooit op partnerrelaties in, die voor beide kanten voordelen opleveren.

Winnaars van de 2012 PartnerAdvantage Awards zijn:

Wereldwijd
-Compugen – Support Partner of the Year
- Dell – OEM Partner of the Year

Noord- en Zuid-Amerika
-Arrow Enterprise Computing Solutions – Distributor of the Year
-CDW – Reseller of the Year
-EAGLE Software – Professional Services Partner of the Year
-AE Business Solutions – Trusted Advisor of the Year

Europa, Midden-Oosten en Afrika (EMEA)
-Avnet – Distributor of the Year
-Fujitsu – Reseller of the Year
-Gabsten Technologies – Professional Services Partner of the Year
-Solid State Solutions (S3) – Trusted Advisor of the Year

Azië
-Avnet – Distributor of the Year
-Dell S&P – Reseller of the Year
-Macro Data Solutions – Professional Services Partner of the Year
-Southern Cross Computer Systems – Trusted Advisor of the Year

CommVault helpt vanuit zijn PartnerAdvantage-programma partners bij het genereren van omzet met goede marges op Simpana-software. Het bedrijf biedt partners met zijn nieuwste software Singular Information Management-innovaties die databeheerkosten terugdringen, zakelijke en compliancy-risico’s verlagen en eenvoudig overal en altijd toegang bieden tot data voor betere beslisprocessen. In het afgelopen jaar voegde CommVault een serviceproviderpartnercomponent toe om managed serviceproviders te ondersteunen bij het stroomlijnen van de inzet en het beheer van cloud-gebaseerde diensten. CommVault lanceerde tevens het VIRAL-programma dat resellers een eenvoudige oplossing biedt voor het inzetten van schaalbare virtuele infrastructuren, samen met best practices voor databescherming voor het beveiligen van VMware-omgevingen. Verder introduceerde het bedrijf Application Data Management-bundels (ADM) voor SharePoint, Exchange en VMware. De ADM-bundels zijn beschikbaar in een flexibel licentiemodel op basis van capaciteit. Ze bieden geïntegreerde back-up-, recovery- en archiveringsfunctionaliteit in één enkele oplossing en omvatten referentiearchitecturen en best practices waarmee kanaalpartners eenvoudig de juiste hardware en diensten kunnen leveren voor de databeheerbehoeften van klanten.

“Partners zijn essentieel voor CommVault en behoren tot de meest toegewijde en goed geïnformeerde leveranciers in de markt”, zegt Ron Miiller, senior vicepresident wereldwijde sales van CommVault. “De dertien partners die een award hebben gekregen, hebben zeer goed gepresteerd als het gaat om het voldoen aan klantwensen. We bedanken onze partners voor hun toewijding aan het bieden van kwaliteit en service aan klanten. Dankzij deze partners kunnen klanten de weg naar modern databeheer inzetten.”

Voor meer informatie
• CommVault PartnerAdvantage™-programma
• CommVault® Simpana® 9-software
• Meer CommVault-nieuws

# # #

Over CommVault
Beter en effectiever invulling geven aan de huidige en toekomstige behoeften op het vlak van datamanagement. Dit is de visie op basis waarvan CommVault Singular Information Management-oplossingen voor krachtige databescherming, universele beschikbaarheid en vereenvoudigd beheer van data in complexe opslagomgevingen ontwikkelt. Organisaties hebben met de unieke single-platformarchitectuur van CommVault ongekende controle over datagroei en de kosten en risico’s. De Simpana-softwaremodules van CommVault werken naadloos samen en delen hun code en functieset. Hierdoor bieden ze krachtige mogelijkheden voor databack-up, archivering, replicatie, zoeken en resource-beheer. Elke dag opnieuw kiezen bedrijven voor de ongeëvenaarde efficiency, prestaties, betrouwbaarheid en controle die alleen CommVault levert. CommVault heeft zijn hoofdkantoor in het Amerikaanse Oceanport, New Jersey. Meer informatie is te vinden op www.commvault.com.

Voor meer informatie:
CommVault
Fiona Moon
Tel.: +44 1189516500
E-mail: fmoon@commvault.com

Progress Communications
Inger Hund / Erik Sloots
Tel.: +31 (0)20 363 11 52
E-mail: commvault@progresscommunications.nl

Steve Jobs en Rocky Balboa hebben dus veel gemeen. Ze zijn beide helden in een spannend verhaal. Het verhaal van Steve Jobs is te vergelijken met het scenario van Rocky. Trouwens niet alleen met het verhaal van Rocky, maar met het filmscenario van het gros van de Hollywood producties. Kijk maar:

• De held zwemt tegen de stroom in. 
• Gaat het avontuur aan.
• Krijgt onderweg veel tegenstand.
• Volbrengt de missie en is de held.

Mensen smullen van verhalen. Ze luisteren er graag naar. Ze onthouden verhalen. Identificeren zich graag met de held van het verhaal. Ze vertellen verhalen door. Ze worden fan van verhalen. Zo’n corporate story is dus zo gek nog niet…

Volgens mij heeft elk bedrijf een prachtig verhaal in zich. Ze worden alleen vaak niet herkend en niet verteld. Zonde! We hebben inmiddels meer kanalen dan ooit om dit verhaal te verspreiden. Blogs, Youtube, Facebook, Twitter enz. Laat deze kans dus niet liggen! 

Jake Burton vond skiën maar saai. Hij bedacht het snowboarden. Mensen vonden hem maar raar. Met twee voeten op een ski? Jack bleef toch stug doorgaan, gaf veel snowboard demo’s en ging zelf snowboards produceren. Uiteindelijk won Burton. 

Olcay Gulsen is Nedrlands meisje van Koerdische komaf. Ze heeft het niet makkelijk in haar jeugd. Toch begint ze een modelabel. Haar missie is om fashion aan te bieden voor een betaalbare prijs. Ondanks haar komaf en leeftijd lukt het haar. Supertrash wint. 

Bekijk hier de KRO Profiel uitzending over Olcay Gulsen.

Wat is jouw verhaal? En hoe ga je dit verhaal vertellen? Ben erg benieuwd!

Deze week zal ik ik een blogpost het Storytelling geheim achter deze succesvolle bedrijven verder prijsgeven…Hou dit blog in de gaten! 

Leiden – Infradata, Network Integrator voor de Service Provider markt, stelt Pieter Vogelaar aan als Director Sales. Binnen deze nieuwe functie zal Vogelaar de gehele verantwoordelijkheid dragen voor de commerciële divisie van Infradata in Nederland. Voorheen was Vogelaar ook werkzaam bij Infradata, als Sales Manager.

Door de snelle uitbreiding van Infradata in de afgelopen jaren is de behoefte aan meer sturing aan de commerciële kant van de organisatie enorm gegroeid. Vogelaar was reeds in een vroeg stadium betrokken bij de ontwikkeling van Infradata. Samen met CEO Leon de Keijzer heeft hij de commerciële organisatie van Infradata op poten gezet en is hij verantwoordelijk voor de eerste commerciële successen in Nederland. Door deze ervaring en zijn successen bij grote vooraanstaande key accounts is Vogelaar een vitale spil geworden binnen de organisatie. Daarom is hij nu doorgeschoven naar de functie Director Sales.

Vogelaar heeft meer dan tien jaar ervaring in de IT waar hij verschillende management posities bekleedde bij Q&I Nederland, Getronics Telecom Solutions en Alcatel. Hij is afgestudeerd als Ingenieur aan de Hogeschool van Rotterdam.

“Pieter is iemand die vanaf het eerste moment dat hij aantrad bij Infradata van grote waarde geweest. Ik durf zelfs te stellen dat de enorme groei die we hebben doorgemaakt de afgelopen jaren niet mogelijk waren geweest zonder hem. Toen de functie van Director Sales vrij kwam binnen onze organisatie was het voor mij dan ook duidelijk dat niemand anders deze functie beter kon invullen dan Pieter”, aldus CEO Leon de Keijzer van Infradata. “Ik wens Pieter veel succes in zijn nieuwe job en ik hoop dat hij nog lang aan onze organisatie verbonden zal blijven.”

“Het is natuurlijk fantastisch om beloond te worden voor mijn werkzaamheden met zo’n mooie functie. Ik heb enorm veel zin in deze nieuwe uitdaging en ik ga ervoor zorgen dat de groei die we bij Infradata de afgelopen jaren hebben gehad, voortgezet zal worden in de toekomst”, aldus Pieter Vogelaar, Director Sales bij Infradata.

De klant als participant
De consument wil niet alleen fatsoenlijk behandeld worden. Klanten willen steeds vaker betrokken worden bij het proces. Vrijwillig ideeën bedenken, of een bijdrage leveren aan de uitwerking van concepten. Verschillende bedrijven spelen hier op in en laten consumenten meedenken. Velen kennen de voorbeelden van Lays, Pickwick en Lego. Alle drie cases waar consumenten een rol spelen in het creatieproces en alle drie op hun eigen manier succesvol. Belangrijke voorwaarde is wel dat het proces goed in elkaar moet zitten. Zorg dus voor een duidelijk doel, voldoende contactmomenten en terugkoppeling. Verder moet het voor de klant vooral leuk zijn om mee te doen.  

Motivatie van binnenuit
Is bovenstaande het geval, dan is er sprake van intrinsieke motivatie: de beloningen van binnenuit. Een andere intrinsieke factor is deskundigheid. Door een bijdrage te leveren, al is het alleen maar aan iets kleins als het verzinnen van een nieuwe chipssmaak, voelen mensen zich bekwaam. Ook vinden mensen het fijn om verantwoordelijkheid te krijgen. Verder kunnen ze zichzelf uitdagen en daarmee eigen capaciteiten vergroten. Extrinsieke beloningen, zoals geld, spelen ook wel mee, maar bij betrokkenheid en loyaliteit op de lange termijn moet er sprake zijn van intrinsieke beloningen.

Sterke binding en andere voordelen
Het betrekken van consumenten heeft ook voor merken diverse voordelen. Zo wordt er gezorgd voor een sterkere binding met het merk. Mensen zijn enthousiast, wat leidt tot mond-tot-mondreclame en free publicity. Tenslotte levert het betrekken van consumenten ook belangrijke kennis op. Door de ideeën en andere inbreng van klanten weten organisaties precies wat zij belangrijk vinden en kunnen ze daar vervolgens op inspelen. In het vervolg kunnen ze hun producten dus nog beter op de wensen van de consument aan laten sluiten.

Waar in het ‘klant is koning tijdperk’ service alleen genoeg was willen consumenten nu meer. Om relevant te blijven als organisatie is het dus wenselijk om consumenten te laten participeren. Er ligt dan een stukje verantwoordelijkheid bij de consument, maar als het proces in goede banen wordt geleid biedt dit de organisatie alleen maar voordelen.

Barneveld, 19 april 2012 – Infor, een leverancier van bedrijfssoftware met meer dan 70.000 klanten, kondigt vandaag de benoeming aan van Stephan Scholl als president van het bedrijf. Scholl zal rapporteren aan CEO Charles Phillips. Voorafgaand aan zijn benoeming was Scholl CEO van Lawson Software, een dochteronderneming van Infor tot de twee bedrijven op 5 april van dit jaar officieel werden samengevoegd. Als president geeft Scholl leiding aan Infor’s wereldwijde sales, consulting, alliances en channels, en telesales organisaties. Hij treedt ook op als executive sponsor voor grote accounts. 

Scholl trad in december 2010 – voor zijn overgang naar Lawson – bij Infor in dienst als executive vice president, global field operations. Voorafgaand aan zijn periode bij Infor was Scholl general manager van de Utilities Global Business unit bij Oracle Corporation. Daar was hij mede verantwoordelijk voor het realiseren van Oracle Utilities’ markleidende positie. Daarnaast speelde hij een belangrijke rol in het vormgeven van de groene strategie van het bedrijf. Van 2006 tot 2009 leidde Scholl Oracle’s North America Consulting Group.

“Ik zie nu bijna een decennium lang de successen die Stephan heeft gerealiseerd, ervaar zijn diepgaande kennis van ons bedrijf, zijn operationale kennis, expertise van de markt en zijn focus om onze klanten te helpen te innoveren”, aldus Charles Phillips, CEO van Infor. “Stephan’s leiderschap heeft sterk bijgedragen aan het recente succes van het bedrijf met vijf opeenvolgende kwartalen met goede groeicijfers ten aanzien van licenties. Het verheugt mij dan ook deze uitstekende resultaten te erkennen met de titel als president.”

Scholl en Duncan Angove opereren beide als co-president van Infor waarbij Angove development en support zal blijven leiden. Scholl zal vanuit Infor’s nieuwe hoofdkantoor en innovatiecentrum in New York’s Silicion Alley werken zodra dit later dit jaar geopend is. 

Tienermoeders weer aan het werk helpen, schoolverlaters met een uitkering aan structuur en een baan helpen, jongeren weer aan het sporten krijgen. Van Haga krijgt het met zijn re-integratiebedrijf Challenge Sports allemaal voor elkaar via sport. Hij gebruikt sporters als rolmodel en docent, om te laten zien wat discipline, training en wilskracht voor je kunnen doen. Daarbij zet hij atleten uit alle sporten in. (Rolstoel)Basketballers om clinics te geven,  karateka’s om tienermoeders te leren structuur te brengen in hun leven, atleten om te laten zien hoe hard je moet werken om succes te hebben en hoe je om kan gaan met tegenslag.

Rolmodel
Doorzettingsvermogen en zelfvertrouwen kweken staan centraal in de projecten. Een gezonde fysieke – en psychische gesteldheid zorgen ervoor dat mensen sneller een baan vinden. “De topsporters zijn een rolmodel voor deze jongeren. Zij weten hoe het is om doelen te stellen in het leven. Je zult dingen moeten laten, wil je iets bereiken,” volgens Johan van Haga.

Veel positieve kanten
Zijn aanpak werkt. Honderden mensen doen jaarlijks weer mee in de maatschappij, werken, gaan weer naar school, of sporten weer regelmatig.  Ook hebben ze geleerd om gezonder te leven. “De tienermoeders letten beter op welk voedsel zij aan hun kind geven. Sport heeft in dit opzicht zo veel positieve kanten.”

Steun
Met die re-integratie verdient Van Haga zijn geld. Het leuke is dat hij een groot deel weer teruggeeft aan de sport in Rotterdam en omgeving. Basketballers en -sters, rolstoelbasketballers, atleet Patrick van Luijk,  diverse karateka’s, boksers in Hoogvliet en op het Afrikaanderplein en squashers in Kralingen kunnen allemaal rekenen op zijn steun.

Sportieve projecten die ertoe doen
Vanwege zijn aanpak is Van Haga nu een van de genomineerden voor de VU Connected sportiviteitsprijs. Een prijs voor sportieve projecten die ertoe doen in de samenleving. Van Haga of een van de andere kanshebbers verdienen uw stem. Omdat ze op een mooie manier laten zien dat sport een belangrijke rol kan spelen in ons leven.

In 2001 werkte ik als collega van Piet bij SMIT (het vroegere Smit Internationale). Piet was berger en reisde letterlijk over de hele wereld om samen met een handjevol anderen schepen in nood te helpen. Piet was een prachtig uithangbord voor Smit; altijd een smeuiig verhaal en een kleurrijke uitstraling (prototype ‘Hollands Glorie’).
Als communicatiemanager probeerde ik verhalen van SMIT wereldwijd over de bühne te krijgen. De berging van de Russische onderzeeër Koersk was daarin een hoogtepuntje en Piet speelde in dat verhaal een prachtige rol. Als kapitein van het bergingsschip gaf hij interviews aan de voltallige wereldpers. Voor hem een koud kunstje.

Nieuwsbrief
Behalve begenadigd berger en kapitein is Piet ook fanatiek maker en verzamelaar van foto’s van schepen. Hij heeft een databank van tienduizenden schepen. Rond 2000 begon Piet met het maken van PDF-jes waarin hij foto’s van bijzondere schepen zette. Hij voegde daar knipsel uit mariteme kranten aan toe. Ik weet dat het maken van de gratis nieuwsbrief hem soms twee tot drie uur kostte. En dat elke dag, dus ook in het weekend. In no-time werd de nieuwsbrief een groot succes. Vrijwel elk maritiem bedrijf in de wereld kent inmiddels de nieuwsbrief en wil er ook graag in voorkomen.

Succes van de eenvoud
Wanneer je als buitenstaander de nieuwsbrief opent, ziet het er niet bepaald gelikt uit. Bijna kinderlijk eenvoudig plak-en knipwerk met daar tussendoor een paar logo’s van maritieme bedrijven. De Engelse en Nederlandse teksten staan domweg door elkaar. Toch denk ik dat die eenvoud juist de lezers aanspreekt. Maar de grootste kracht is volgens mij ook het feit dat de lezers al vanaf het begin worden uitgenodigd om zelf artikelen of foto’s in te sturen. Het voelt inmiddels als een eer wanneer jouw foto wordt geplaatst. Bedrijven staan in de rij om te mogen adverteren, maar de advertenties overheersen nooit echt.
De nieuwsbrief heeft na ruim twaalf  jaar een vaste plaats gekregen in het maritieme wereldje en iedereen kent Piet. Zijn nieuwsbrief is een prachtig podium waar veel bedrijven gretig gebruik van maken. Ik denk dat menig uitgever jaloers is op Piet.

Ten Thije is geen onbekende in de wereld van havens en logistiek. Hiervoor heeft hij onder meer drie jaar gewerkt bij de Koninklijke Marine als Project manager SAP, was hij director e-commerce bij Maersk Line in Kopenhagen en was hij general manager inland operations bij P&O Nedlloyd. “Het is nu mijn taak om hetgeen mijn voorganger Paul Swaak heeft neergezet bij Portbase uit te breiden en te optimaliseren. Alles met het doel Portbase nog beter op de kaart te zetten door de dienstverlening verder uit te breiden en toe te treden tot nieuwe strategische marktgebieden door het aangaan van (nieuwe) strategische samenwerkingsverbanden. Ik heb in ieder geval veel zin in deze uitdaging.”

Paul Swaak zal Portbase blijven ondersteunen bij een aantal strategische onderwerpen zoals het project Nationaal Rail Informatienetwerk. Iwan van der Wolf, managing director van Portbase: “Wij zijn Paul zeer dankbaar voor zijn inzet in de afgelopen jaren en zijn bijdrage aan de vorming en implementatie van onze nieuwe strategie en het lanceren van een aantal nieuwe services. We wensen hem alle succes als zelfstandig ondernemer.”

Content technology specialist HintTech is door
het Great Place to Work-instituut voor de zesde keer opgenomen in de lijst van
‘de beste bedrijven om voor te werken’ in de categorie “medium sized
enterprises”. HintTech behaalde van de vijfendertig deelnemers de zesde plaats.

Prijswinnende bedrijven onderscheiden zich op een
vijftal waarden positief ten opzichte van andere bedrijven: geloofwaardigheid,
respect, eerlijkheid, trots en kameraadschap. Het blijkt dat bedrijven die veel
in hun personeel investeren, succesvoller zijn dan concurrenten die dat niet
doen.

Investeren

Dennis Struyk, directeur van HintTech, ziet het feit
dat zijn bedrijf voor de zesde achtereenvolgende keer tot goede werkgever is
verkozen als de bevestiging voor de structurele aandacht die HintTech voor zijn
medewerkers heeft: ‘Dit jaar hebben we een People-Improvement-programma
ingericht. Via dit programma zijn we samen met de medewerkers aan de slag gegaan met inspiratie, kernwaarden en verbeteringen. Mensen
vorm het hart van ons bedrijf. Daar investeren we graag in.’

Werkrelaties

In opdracht van P&O actueel doet Great Place to
Work onderzoek naar goed werkgeverschap onder Nederlandse bedrijven. Het
onderzoek richt zich op het in kaart brengen van de mate van vertrouwen onder
werknemers en de kwaliteit van de werkrelaties, zowel die van werknemers
onderling als die tussen de werknemers en het management. De
gegevensverzameling gebeurt door middel van gesprekken met werknemers, een
cultuur-audit en een vragenlijst. De resultaten worden vervolgens afgezet tegen
die van andere bedrijven, waardoor een ranking ontstaat.

Vandaag heb ik sessies bijgewoond van Disney, Microsoft en Valio (groot zuivelmerk uit Finland). Alle drie succesvolle bedrijven op het gebied van Social Media. Maar Social Media succes bereiken gaat nooit zonder fouten te maken. Daar zijn alle succesvolle bedrijven het over eens.

Social Media is experimenteren. En bloopers horen hier natuurlijk bij. Catharine van Dijk van KLM is hier zeer open in tijdens haar presentatie. Ze vertelt zelfs uitgebreid over drie Social Media bloopers van de KLM.

Omdat je soms meer leert van fouten dan van successen wil ik de 3 Social Media Bloopers van KLM graag met je delen:

Viktor&Rolf Comfort tasjes
KLM poste op Facebook een plaatje van de nieuwe Viktor&Rolf comfort tasjes (tasjes die je aan boord krijgt met een ooglapje enz) KLM gaf aan de eerste 50 mannelijke likes en de eerste 50 vrouwelijke likes de nieuwe tasjes weg. Binnen 10 minuten had de post al 1500 likes. Probleempje! Het lukte KLM door de grote hoeveelheid likes niet meer om de winnaars te vinden.

Corporate Blog gebruikt voor promotie persoonlijk blog
Een “slimme” werknemer van KLM met een eigen blog promootte zijn blog via de Corporate KLM blog met 700.000 lezers. Zijn blog kreeg veel aandacht, maar dit was natuurlijk niet de bedoeling! 

Foutieve Tweet
KLM twitterde dat ze de enige Airline waren met een Combi Vliegtuig. Een volger constateerde dat er meer Airlines waren wet Combi vliegtuigen. KLM heeft snel hun excuses aangeboden en de tweet verwijderd.

Inkjetprinter voor etiketten die lang meegaan

Epson TM-C3400BK print duurzame zwartwitetiketten bestand tegen weer en wind, ideaal voor toepassingen die er echt toe doen.

12 april 2012 Epson bouwt met etikettenprinter TM-C3400BK voort op het succes van zijn voorganger TM-C3400: een klein bureaumodel zwartwitinkjetprinter voor etiketten, kaartjes en tickets. …

Het begon allemaal bij de Dell Hell. De bekende Amerikaanse blogger Jeff Jarvis uitte zijn klachten over de service van Dell op zijn blog door middel van een post genaamd: Dell Hell. Veel mensen onderschreven zijn bevindingen. Zij hadden namelijk ook problemen met de klantenservice van Dell.  

Eerst deed Dell niets. Maar toen gingen de landelijke kranten schrijven over de Dell Hell. Dit was de wake up call. CEO Michael Dell nodigde Jeff Jarvis uit en liet hem meedenken hoe ze dit konden oplossen.
 
Inmiddels staat Dell bekend als het beste jongetje van de klas op het gebied van service en social media. Maar hoe hebben ze dit gedaan? Simone gaf de ‘7 social medialessen’ die ze bij Dell hebben geleerd aan ons prijs:

Les 1 Kijk verder dan je eigen site
Voer een gesprek niet alleen op eigen sites, maar ook op externe sites. Ga na waar jouw doelgroep zich online begeeft en ga daar in gesprek. Dus niet alleen op je eigen platforms, maar juist op externe sites.

Les 2 Luister!
Luisteren is het nieuwe praten. Als content King is, dan is listening Queen! De afdeling Sales moet online luisteren, de afdeling PR moet luisteren. Kortom: alle afdelingen moeten luisteren naar hun klanten.

Les 3 Integreer
Integreer social media door hele organisatie. Het is geen aparte afdeling, maar het moet onderdeel zijn van je DNA. Alleen dan kun je online succesvol zijn.

Les 4 Act
Alleen luisteren is niet genoeg. Je moet natuurlijk ook iets doen. Zoek mensen op en als ze je hulp nodig hebben ga dan in gesprek.

Les 5 Educatie
Train je medewerkers op social mediagebied. Dell doet dit intern. Zij hebben een eigen Social Media&Community University. Medewerkers leren hier de social media-do’s and dont’s. Ze leren hoe ze zich online moeten gedragen en krijgen technische training.

Les 6 Kijk niet naar de ROI van social media
Dell kijkt niet naar de ROI (Return of Investment) van social media. Ze kijken naar de customerlifecycle van Dell en kijken hoe social media hier deel van uitmaken.

Les 7 Geen marketingtrucje
Social media is een reis, en geen snel marketingtrucje. Het landschap verandert elke dag.

Dell veranderde van zondebok in het grote voorbeeld. Van Hell naar Very Well. Laat dit verhaal de inspiratiebron zijn voor veel andere bedrijven!

Met de Admarkt Topawards wil Marktplaats Zakelijk online ondernemerschap in Nederland stimuleren. Succes is voor Admarkt Topawards een breed begrip: Marktplaats Zakelijk kijkt niet alleen naar klinkende omzetcijfers en gezonde winsten, maar ook naar originele concepten met kleinere budgetten.

Schets Pipowagen leidt naar succesvolle business
Acht jaar geleden is Angeliek Nelissen begonnen met haar ondernemerschap, in eerste instantie met naamborden en naamstickers voor de muren van de kinderkamer. Wat zo’n drie jaar geleden tijdens haar tweede zwangerschap begon met een schets van een pipowagen, is inmiddels een jaarlijkse collectie kindermeubelen. Sinds haar zelfontworpen pipowagen begin 2010 op de markt is, heeft de onderneming een grote vlucht genomen. Inmiddels worden voorbereidingen getroffen voor een nieuw te bouwen bedrijfspand dat in oppervlakte tien keer groter is dan de huidige showroom en ruimte heeft voor 22 compleet ingerichte kinderkamers en een kabouterbos. Naast de Gouden Topaward ontvangt Zomerzoen een advertentiecampagne ter waarde van € 5.000 op Marktplaats.

“Ik ben heel trots op deze erkenning van Marktplaats Zakelijk. Als enthousiaste ondernemer werk ik hard met mijn team van vijf mensen aan het succes van Zomerzoen”, vertelt Angeliek Nelissen. “Het bedrag kunnen we goed gebruiken om onze nieuwe showroom te promoten zodra deze af is.”

Goud, zilver en brons
Naast het goud voor Zomerzoen, gaat de Zilveren Admarkt Topaward dit jaar naar DroomKroonluchter.nl, gespecialiseerd in de verkoop van nieuwe kroonluchters. Mede dankzij Marktplaats Zakelijk kan deze webshop in verlichting sneller investeren dan gepland. Brons is er voor caravanbedrijf Theo Stet die caravans verkoopt vanuit Heerhugowaard en door online adverteren nu heel Nederland tot zijn afzetmarkt mag rekenen. Daarnaast ontvangen nog elf ondernemers een Topaward binnen de categorie waarin zij actief zijn.

Twee Jong Talent Topawards – zakelijk succes tussen de schoollessen door
Jong ondernemerstalent is dit jaar apart bekeken. Dit jaar zijn er maar liefst twee enthousiaste internetondernemers, die de Jong Talent Topaward 2012 in ontvangst mogen nemen.  Sander Berendsen (18 jaar) en  Edwin de Jong (19 jaar) startten beiden al tijdens hun schoolperiode een inmiddels succesvolle webshop. Sander Berendsen verkoopt via SB Supply Europe Apple accessoires en is uitgegroeid tot een professionele speler. Edwin de Jong heeft met FietsUniek een sterk concept neergezet en verkoopt maandelijks meer dan 100 fietsen in zijn internetwinkel.

“We reiken nu voor het derde jaar de Admarkt Topawards uit en we zijn onder de indruk van de inzendingen”, vertelt Annemarie Buitelaar, Hoofd Admarkt. “De succesverhalen laten zien dat voor een startende ondernemer Admarkt het eerste zou moeten zijn waar het marketingbudget aan uit wordt gegeven.”

Fotobijschrift:  Angeliek Nelissen (l) van Zomerzoen.nl ontvangt de Gouden Topaward van Anna van Nes, Marketeer Admarkt bij Marktplaats. De Admarkt Topaward wordt jaarlijks door Marktplaats Zakelijk toegekend aan ondernemers die hun zakelijke succes wisten te vergroten door effectief online adverteren en ondernemen op Marktplaats. De jury was onder de indruk van de ondernemerskwaliteiten van Angeliek Nelissen en de groei die Zomerzoen.nl doormaakte door online te adverteren: pipowagen begin van goedlopende business kindermeubelen.

Dus roken bij een open raampje of deur helpt niet. Een heel groot deel van de tabaksrook verspreidt zich onzichtbaar in de ruimte en schaadt de gezondheid van anderen. Ik geloof in de wat angstaanjagende stijl waarbij een moeder thuis en een vader in de auto denken goed te doen maar niet doorhebben dat ze ondertussen hun kind in de zeer schadelijke tabaksrook zit. Ik geloof ook in de impact en de noodzaak ven het inzetten van het dure medium Tv. De NHS (National Health Service) als afzender van de campagne geeft dat ook aan in interviews. Ze hebben geen zin in geld over de balk smijten en ze weten uit onderzoek van alle campagnes die ze inzetten dat Tv werkt.

Verbod op Tv
In Nederland zien we geen niet roken campagnes meer op Tv. Mag niet meer van de minster van Volksgezondheid. Tv campagnes van de overheid werken niet volgens haar. Terwijl ook in Nederland de onderzoeken opgestapeld liggen waarin is aangetoond dat niet roken campagnes op Tv juist zeer succesvol zijn. De ook deze week gelanceerde campagne van STIVORO is dus alleen in print en outdoor te zien. Het is een mooie printcampagne met een verfrissende insteek. Hij wijst rokers op wat ze ook hadden kunnen doen met het geld als ze die 7.000 peuken het afgelopen jaar niet hadden gerookt. Op de drie campagnebeelden (steeds opgebouwd uit ongeveer 7.000 sigaretten) zien we een landschap met twee motors, de piramides van Gizeh in Egypte en een plank met designertassen en -schoenen van Mr Choo. Boodschap: verder roken of over een jaar een nieuwe motor voor de deur?

Ik ben er geen voorstander om alle niet roken campagnes dus maar op Tv te gooien. Maar het is te gek voor woorden dat als vanuit gezondheids- en communicatiedoelen blijkt dat Tv het meest effectief ingezet kan worden, dat per definitie niet kan. Dat is kortzichtig en gaat uiteindelijk weer een stijging van het aantal rokers in ons land opleveren.

50 euro korting op registratie Dutch Testing Conference 2012

Houten, 4 april 2012 - SQS Software Quality Systems AG (AIM: SQS.L), internationaal de grootste onafhankelijke aanbieder van softwaretest- en kwaliteitsmanagementdiensten in Europa, maakt bekend dat het op 18 april tijdens de Dutch Testing Conference 2012 in Bussum een presentatie geeft. Remco Kruithoed vertelt hoe je Agile en Waterval in de ketentest integreert. De presentatie richt zich op project & program managers, test professionals en managers, process improve managers en quality managers. Deelnemers ontvangen bij registratie 50 euro korting als ze een kortingscode van SQS gebruiken.

Veel organisaties zijn overgegaan tot het toepassen van Agile in hun projectorganisatie. Daar komt bij dat testers over steeds meer kennis beschikken hoe zij het beste om moeten gaan met Agile testen. Tegelijkertijd is er een tendens dat IT-systemen steeds meer als ketens beschouwd en getest dienen te worden.
De volgende uitdaging op het gebied van Agile testen staat dus al te wachten. Want hoe ga je om met Agile testen in een keten waar je samenwerkt met applicaties die op een waterval manier ontwikkeld en getest worden? Of hoe zorg je er voor dat je de snelheid en flexibiliteit van jouw Agile project vasthoudt terwijl aanleverende en aanpalende systemen hun testen op meer traditionele watervalmethode oppakken? Hoe en wanneer organiseer je je ketentest?

In zijn presentatie gaat Remco Kruithoed in op de problemen die testprofessionals tegenkomen wanneer zij deze twee werelden vanuit testperspectief ineen moeten schuiven. Hij geeft ideeën over de testinrichting en op basis van ‘best practices’ laat hij zien hoe een ketentest alsnog succesvol kan worden opgezet. Ervaringen, tips, en vraagstukken zullen elkaar afwisselen.

Wat: Dutch Testing Conference in 2012
Locatie: Spant! te Bussum
Datum: 18 april 2012
Aanmelden: Deelnemers kunnen zich aanmelden via: http://www.dutchtestingconference.nl/registration/de

Indien u in aanmerking wilt komen voor 50 euro korting, dient u gebruik te maken van de volgende kortingscode: DTC11GPSQS172

Amsterdam, 3 april 2012 – Nelly.com,  de Zweedse fashion- en beautywebwinkel die onderdeel is van de Scandinavische CDON Group, gaat vanaf heden exclusief verder met zanox-M4N, marktleider in online performance advertising in Nederland. Met deze stap onderstreept Nelly.com dat resultaatgericht adverteren een belangrijk onderdeel vormt van de groeistrategie in Nederland.

 De keuze voor een premium partnership is een direct gevolg van de resultaten die zanox-M4N sinds eind september 2011 voor Nelly.com behaalde. Een exclusieve samenwerking schept bovendien de mogelijkheid om gezamenlijk een langetermijnstrategie uit te bouwen die de verdere online groei van Nelly.com in Nederland stimuleert.

Fashion- en shoppingsites promoten Nelly.com

Nelly.com maakt via zanox-M4N gebruik van een uitgebreid portfolio aan publishers in het lifestyle- en shoppingsegment. Zo worden er advertenties en producten van Nelly.com getoond op fashion- en shoppingportals zoals Fashionchick.nl of Fashiolista.com en fashion- en beautyblogs zoals ilovefashionnews.com. Daarnaast worden acties en campagnes van Nelly.com via actiecode- en kortingscodesites gepromoot.  Binnen het resultaatgedreven advertentiemodel van zanox-M4N vergoedt Nelly.com commissie aan publishers voor een gerealiseerde sale.

zanox-M4N als performance partner

Jorn Eiting, regio manager Benelux bij Nelly.com, vertelt over de volledige overstap naar het zanox-M4N netwerk: ‘We zoeken altijd manieren om de klantervaring nog beter te maken. Nu het marktaandeel van Nelly.com in Nederland steeds groter wordt, is het essentieel met een partner als zanox-M4N samen te werken die onze doelstellingen begrijpt en verdere groei stimuleert. zanox-M4N gelooft er net als wij sterk in om de online shopper maximale keuzevrijheid, transparantie en gemak te bieden. Het resultaatgerichte advertentiemodel dwingt ons goed na te denken over de beleving van de consument.’

Nelly.com en zanox-M4N fashion publishers

Florent Coudyser, commercieel directeur van zanox-M4N, noemt de goede ‘match’ ook als belangrijkste oorzaak van het behaalde succes: ‘Nelly.com heeft een goede propositie waardoor wij de ideale match met de vele fashion en shopping-publishers uit ons netwerk kunnen maken. De collectie van kleding-, schoenen- en beautyartikelen scoort bij onze kritische fashionbloggers hoog op de fashionmeter. Tegelijkertijd zorgen de goede service en klantvoorwaarden, zoals gratis verzending en de toegankelijk geprijsde producten ervoor dat shopping-publishers Nelly.com een aantrekkelijke shop vinden om te promoten.’

Toekomst

Coudyser blikt vooruit: ‘Nelly.com heeft grote ambities voor de Nederlandse markt en zanox-M4N is de juiste partner om deze te verwezenlijken. De eerste stappen zijn gezet en wij staan in de startblokken om samen met onze publishers van Nelly.com een nog grotere e-commerce speler te maken.’ Eiting is het hiermee eens: ‘Dat publishers onze webshop enthousiast promoten, bevestigt voor ons dat we op de juiste koers zitten, zowel in aanbod als in service. Het is nu zaak de stijgende lijn door te zetten en met behulp van zanox-M4N nog meer klanten kennis te laten maken met Nelly.com.’

Jabra onthult de sleutel van eigen succes

Dankzij een cultuur waarin het delen van kennis en samenwerken gestimuleerd wordt, onder meer met Jabras zusterbedrijven in de geluidsgroep (GN Store Nord), wordt het ontwerp van de Jabra headsets verbeterd. Dat is ook meteen de sleutel tot succes en marktleiderschap.

Breda, 2 april 2012 Als Leo Larsen, technisch d…

• Bij 25% van de bedrijven is organisatiecultuur belemmering voor het nieuwe werken
• 12% werknemers niet ‘happy’ door te weinig licht en te weinig frisse lucht
• 11% werknemers ‘veroordeelt’ sfeerloze werkomgeving

Rotterdam, 29 maart 2012 – Het nieuwe werken (HNW) wordt nog lang niet overal toegepast in Nederlandse organisaties. En waar dat wel gebeurt, is een bijna een kwart (24%) van de werknemers ontevreden over de inrichting van hun flexibele werkomgeving. Zij kunnen zowel op locatie als thuis niet werken, zoals ze dat zouden wensen, omdat hun werkgever daarin onvoldoende faciliteert. Bij bijna 25% van de organisaties is de organisatiecultuur een belemmering voor het succesvol doorvoeren van het nieuwe werken. Dit blijkt uit het onderzoek ‘Facility beleving in Nederland 2012’ van Integron.

Het nieuwe werken (plaats- en tijdonafhankelijk uitvoeren van kantoorwerkzaamheden) is een van de ontwikkelingen binnen het facilitair werkveld dat in het onderzoek onder de loep is genomen. Ook maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) kwam aan bod. Voor veel werknemers blijkt MVO niet duidelijk aanwezig binnen de organisatie. In Nederlandse bedrijven is voornamelijk aandacht voor papierbesparing / digitalisering en gescheiden afvalinzameling als het gaat om MVO. Slechts 26% van de werknemers constateert dat er binnen hun organisatie aandacht is voor het gebruik van duurzame energie. Naast ontwikkelingen als het nieuwe werken en MVO kwam, zoals in voorgaande onderzoeken, het zorgen voor een goede werkplek aan bod. Zo blijft het creëren van een fijn werkklimaat (voldoende licht, warmte, luchtkwaliteit) in bedrijven een punt van zorg. 12% van de werknemers is (nog steeds) niet ‘happy’ over het werkklimaat. Daarnaast voelt 11% van de werknemers zich niet prettig op hun werkplek doordat hun werkgever onvoldoende zorgt voor een sfeerrijke omgeving.

Vooral aan zichtbaarheid facilitair bedrijf moet worden gewerkt
Alles bij elkaar daalde het rapportcijfer voor het totaal van de facilitaire taken van een 7,5 in 2011 naar en 7,3 in 2012. Volgens Stephan van Gelder, algemeen directeur van Integron, bevestigt het onderzoek dan ook dat er nog voldoende verbeterpunten en uitdagingen zijn voor werkgevers als het gaat om hun facilitaire organisatie. “Vooral aan de zichtbaarheid, maar ook aan de bekendheid van het aanbod van producten en diensten van het facilitair bedrijf moet worden gewerkt. Het gaat er om dat organisaties hun facilitair bedrijf positioneren, neerzetten en er gericht over communiceren. De rol van het facilitair bedrijf is vaak nog – ten onrechte – onderbelicht. Zeker als je weet dat ook het facilitair bedrijf kan zorgen voor blije werknemers op de werkvloer. En welke werkgever wil dat nu niet? Een werknemer die lekker in zijn vel zit en die ziet dat zijn werkgever wil investeren in bijvoorbeeld het nieuwe werken, is over het algemeen minder vaak ziek en productiever.”

Over het onderzoek
‘Facility beleving in Nederland 2012’ is het vierde onderzoek naar facility beleving door Integron onder werknemers en facilitair eindverantwoordelijken. Centraal in het onderzoek stond de vraag welke uitdagingen de facilitaire organisatie te wachten staat. Het onderzoek is uitgevoerd onder 4.400 werkenden en 182 facilitair managers in de volgende elf branches: bouw en installatie, detailhandel, financiële dienstverlening, groothandel, industrie, ICT en telecommunicatie, transport en logistiek, overheid en non-profit, onderwijs, zakelijke dienstverlening en zorg. Echte uitschieters zijn er niet. Binnen de branches zakelijke en financiële dienstverlening is de waardering voor de facilitaire dienstverlening het hoogst. Het laagst is de waardering (7,2) binnen het onderwijs, de zorg, ICT, groothandel en industrie. Integron wil het onderzoek jaarlijks blijven herhalen om zo ontwikkelingen in de tevredenheid over facilitaire diensten in Nederland te kunnen benoemen. Het volgende rapport, ‘Facility Beleving in Nederland’, verschijnt begin 2013. Meer informatie over het onderzoek en het volledige rapport kunt u vinden op www.integron.nl.

Eerste traject datamigraties succesvol uitgevoerd

Marni is niet de eerste designer waar H&M mee samenwerkt. O.a. Karl Lagerfeld, Victor en Rolf en Lanvin gingen dit merk al voor. De meest recente samenwerking is die met Versace (november 2011 en januari 2012).

Dolce&Gabanna
Alle designers die tot nu toe een collectie hebben ontworpen voor H&M zijn erg enthousiast over de samenwerking. Ze geven aan dat dit een goede manier is om hun merk voor een breed publiek toegankelijk te maken. Mensen (lees: vrouwen) die normaal alleen maar kunnen dromen van een Lanvin jurk of Jimmy Choo schoenen zien die droom werkelijkheid worden door de samenwerking met H&M. Voor een kleine prijs heb je toch een designer item in je kast. Natuurlijk is er altijd een uitzondering op de regel: Dolce&Gabanna bijvoorbeeld. Zij zien niets in een samenwerking met een relatief goedkope keten als H&M en vinden dat je geen hoogstaande kwaliteit van deze collecties kan verwachten.

Sonia Rykiel
Voor H&M pakken deze samenwerkingsverbanden vaak enorm goed uit. De eerste samenwerking stamt uit 2004 met guest designer Karl Lagerfeld. De collectie was zo populair dat deze binnen een uur uitverkocht was. H&M zag de omzet met 23.9% stijgen. Andere allianties die veel succes hadden waren die met Stella McCartney en Roberto Cavalli. Toch staat een naam van een designer niet garant voor succes. Collecties die niet zo goed scoorden waren die van Matthew Williamson en Sonia Rykiel. Matthew Williamson was niet bekend genoeg om succesvol te zijn en de collectie van Sonia Rykiel was voor velen te kleurrijk.

Trouwjurk van Viktor en Rolf
De collecties zijn niet alleen voor de omzet goed. Modeliefhebbers en klanten over de hele wereld zijn fan van de samenwerkingsverbanden en houden de ontwikkelingen goed in de gaten. De collecties van designers zijn tot nu toe allemaal erg verschillend geweest. Zo zag je bijvoorbeeld een trouwjurk in de collectie van Viktor en Rolf en leren items met studs bij Versace. Ook met Marni wordt die lijn voortgezet: met veel printjes, de mix van stoffen en opvallende accessoires is het typisch Marni. Er zijn natuurlijk altijd mensen die de Marni collectie niks vinden, maar dan is het een kwestie van wachten op de volgende samenwerking. Misschien is dat precies die designer die jouw hart sneller laat kloppen.

Media-aandacht
Designers die ontwerpen voor H&M: het blijft scoren. Het wordt ook erg slim aangepakt. Binnen het samenwerkingsproces zijn een aantal momenten te onderscheiden, die allemaal voor media-aandacht zorgen. Eerst is er de aankondiging. Er wordt groots bekend gemaakt welke designer voor H&M gaat ontwerpen. Lang van te voren wordt daar al over gespeculeerd. In dit geval waren er geruchten over een mogelijke samenwerking met Tom Ford. Dit ging niet door, maar de naam Marni maakte veel goed. Na de aankondiging komen er langzaam foto’s van de collectie naar buiten, waar ook weer aandacht aan besteed wordt, voornamelijk door bloggers en websites van modebladen. Vervolgens komt het volledige lookbook naar buiten waar alle kledingstukken, en (misschien nog wel belangrijker) de prijzen in te zien zijn. Ook dit wordt veelvuldig overgenomen door de media.

Modekriebels
In de week van de lancering van de collectie komen de spotjes op TV en verschijnen advertenties in kranten. Er wordt veel aandacht besteed aan de campagnebeelden. Daardoor worden de modekriebels nog erger, wat zorgt voor nog meer enthousiasme bij de fans. De dag dat de collectie gelanceerd wordt is dan ook interessant voor de media. Mensen die uren voor openingstijd in de rij staan om een item te bemachtigen, het blijft een bijzonder fenomeen. De verwachting is dan ook dat er vandaag en morgen aardig wat aandacht aan deze samenwerking wordt besteed. Niet alleen door modebladen en –blogs, maar ook door kranten en tv-programma’s.

140 tekens
Maar hoe pak je het aan wanneer je de campagne wilt ondersteunen via Twitter en op die manier reuring  wilt creëren? Net als in de offline wereld moet je er voor zorgen dat jouw boodschap terecht komt bij die mensen die affiniteit hebben met jouw product of dienst. En dat in 140 tekens …

“Online flirt”
Uiteindelijk willen we in gesprek komen met mensen, een soort “online flirt”. We wekken interesse op, er volgt een reactie, we tonen belangstelling, we helpen elkaar … we bouwen een relatie op.

Hoe bereik ik mijn doelgroep via Twitter?
Om te bepalen met wie je gaat flirten adviseer ik je gebruik te maken van www.followerwonk.com. Ik zocht al heel lang een goede tool waarmee je Twitter bio’s (informatie over de gebruiker van het account) kunt doorzoeken op trefwoorden. Zo ben ik geïnteresseerd in mensen met een passie voor tennis. Een search met het trefwoord “tennis” resulteert in een lijst van zo’n 1.000 twitteraccounts met het woord “tennis” in de bio. Nu kan ik de “relevantie” van mijn tweets verhogen omdat ik daar een relevante doelgroep bij heb gezocht. 

Flirten in 140 tekens
Nu je weet tegen wie je wilt praten, volgt de uitdaging: hoe ga je mensen nu verleiden tot een dialoog? En dat in 140 tekens? Een eenvoudig “Please RT” zal ‘m niet worden denk ik, of het is een toevalstreffer. Nee, je moet creatiever zijn in het online verleiden/flirten. Vergeet niet dat je je binnen een social network begeeft waar mensen zelf keuzes maken wie zij volgen, of met wie zij informatie willen delen. Begin om jezelf voor te stellen. Probeer niet te snel op je doel af te gaan. Misschien moet je eerst wel een paar vragen stellen om over te gaan tot de kern. Interesse en belangstelling tonen. Net als in de kroeg dus eigenlijk…

Ongoing proces dus, misschien smijt ik er nog wel een flirtcursus tegenaan …

Succes met flirten

Rotterdam, 29 februari 2012 – Nieuw, ambitieus en dankzij de bijzondere en vernieuwende aanpak met een grotere kans op een succesvolle hbo-/wo-aansluiting. In augustus start een groep van 75 geselecteerde leerlingen aan het eerste jaar van een nieuwe opleiding in Rotterdam: Highschool Rotterdam. De havo/vwo-opleiding zet hoog in: een excellent slagingspercentage en de leerlingen moeten een dusdanige voorsprong krijgen dat de kans op uitval op een daaropvolgende hbo- of wo-opleiding aanzienlijk daalt.

Highschool Rotterdam is een opleiding op havo/vwo-niveau. Leerlingen hebben keus uit drie richtingen: Art & Design en Business en Science. Die bieden elk een havo/vwo-basis aangevuld met toegepaste design en beeldende kunst (Art & Design) en internationale en commerciële contacten, industriële vormgeving en product design (Business) en natuur, scheikunde en technische toepassingen (Science).

Absolute prestatieschool
De opleiding heeft per jaar slechts plaats voor 75 leerlingen. Die moeten voldoen aan een aantal eisen: een Cito-toetsscore van minimaal 538, een taalpercentiel van minimaal 60 en een goede beoordeling van (praktijk)opdracht en een portfolio. “We selecteren streng aan de poort”, licht Loek Montulet (directielid Highschool Rotterdam) toe. “We gaan dus voor supergemotiveerde en capabele leerlingen. “Die mogen dan ook wat van ons verwachten”, vult Sander Tetteroo (directielid Highschool Rotterdam) aan. “We zijn een absolute prestatieschool, met individuele begeleiding op maat, maar bijvoorbeeld ook lessen Chinees, die maar op een beperkt aantal scholen in Nederland gegeven worden. En naast het basislesprogramma is er wekelijks tien uur ingeroosterd voor speciale lessen in het kader van Business en Science, of Art & Design.”    

Aanzienlijke voorsprong
Met de inrichting van de opleiding wil de schooldirectie de uitval in het hoger beroepsonderwijs en het wetenschappelijk onderwijs van leerlingen afkomstig van havo en vwo een halt toeroepen. Montulet: “Wij zorgen dat onze leerlingen straks met hun diploma op zak een aanzienlijke voorsprong hebben wanneer ze aan een hbo- of wo-opleiding beginnen. Dat is ambitieus ja, maar dat vinden wij niet meer dan normaal. Onderzoek heeft aangetoond dat nog steeds een te groot aantal leerlingen uitvalt op het hbo. Wij pakken die handschoen op en gaan daar iets aan doen.” 

Klik hier voor de link naar de multimedia news release.

Uitrol maakt Hong Kong tot Internet hub in Azië

Enigszins verbaasd keek ik op toen ik ervan hoorde. Mijn eerste gedachten: moet het twitteren niet een meer ‘duurzame’ insteek hebben; wat gebeurt er na die week? En… zit ik als kijker te wachten op twitterende presentatoren?
 
Mooie groeicurve
Maar eerst. Wat is dat dan, die RTL Tweetweek? Van zaterdag 25 februari t/m vrijdag 2 maart twitteren RTL sterren tijdens de programma’s unieke ‘behind the scenes’ info. Dat doen ze met #rtltweetweek. De 25e barst het los en doen Koffietijd, Eigen Huis En Tuin en Ik Hou Van Holland mee. Nog maar 11 tweets geplaatst via @rtltweetweek. Afgelopen maandag 500 volgers, op dinsdag ruim 2.000, op woensdag 3.000. Mooie groeicurve! Dat belooft wat. En ze zijn nog niet eens écht begonnen.
 
Flop of waanzinnig succes
Vanaf zaterdag wordt het spannend. Het succes is in mijn ogen afhankelijk van de interactie en natuurlijke toon van de tweets. En van de reactie van RTL-kijkers. Want als je geen twitter hebt (en dat is zo bij het merendeel van de kijkersgroep) zit je dan te wachten op twitterende presentatoren?
 
Stoer experiment
RTL experimenteert al langer met social media in eigen programma’s. Al vind ik de dagelijkse nieuwspoll van het ontbijtnieuws enigszins krampachtig. Hoe dan ook. Ik vind het stoer dat RTL dit experiment start. Laat maar komen! En als het die week erg lekker loopt? Dan vooral doorpakken en lekker knallen!

Interactie
Lukt het RTL om de interactie aan te gaan op twitter? En wat gaan ze doen met alle berichten die ongewenst zijn. Want dat gaat natuurlijk ook gebeuren. Tot nu toe wordt er nog niet gereageerd op alle tweets met #rtltweetweek. Vanaf volgende week gaat dat vast anders. Ze zullen moeten reageren op allerlei vragen en reacties van volgers. Dat is juist het leuke: de interactie aangaan, dat twitteraars een reactie krijgen op hun tweets. 

Natuurlijk
Ik hoop dat het RTL lukt om deze actie niet té geënsceneerd en té georganiseerd over te laten komen. Als het niet ‘echt’ overkomt, dan prikken kijkers en twitteraars daar al snel doorheen. Een half uurtje na de uitzending tweets sturen met ‘behind the scenes’ info. En dat van een programma dat ruimschoots daarvoor is opgenomen? Gelukkig zijn de geselecteerde RTL-sterren al geoefend twitteraar. Ze laten met enige regelmaat van zich horen. En dat vind ik zelf eigenlijk leuker. Het komt natuurlijker over dan een geprikt half uurtje.

Communicatiemix
Maar wat is dan de toegevoegde waarde van de RTL tweetweek-account? Het is natuurlijk beter als RTL het niet bij een weekje laat, maar het twitteren op een duurzame manier integreert in de communicatiemix. En dan niet zozeer zichtbaar op televisie, maar wel op twitter. Daar kan je, ook al is het alleen reactief, wel van je blijven laten horen. De RTL-sterren twitteren natuurlijk lekker door, want dat deden ze daarvoor ook al. Maar wat gebeurt er met de @rtltweetweek account? RTL: zorg er voor dat deze niet in slaap valt. Er zijn al zoveel slapende accounts.

Flop of succes, wat zal het worden? Ga je het ook volgen? Kijk op www.twitter.com/rtltweetweek en www.rtltweetweek.nl

Politici vonden deze ambitie ineens wel heel erg spannend. Italië meldde afgelopen week dat Rome niet langer kandidaat is voor de Olympische Spelen van 2020 en Nederlandse politici – die eerder nog enthousiast waren – vinden het streven om het sportevenement in 2028 in Nederland te organiseren nu ineens wel érg spannend en risicovol. Sommige politici wilden meteen stoppen.

Selectief winkelen
Nieuwsuur waaide mee op de veranderende politieke wind en winkelde selectief in het Olympisch verleden. Ze lieten zien dat Athene 2004 er een potje van had gemaakt (what’s new in Griekenland). En oh ja, in Montreal in 1976 waren de kosten ook erg uit de hand gelopen. Logisch, zo vertelde André Bolhuis (voorzitter van NOC/NSF), want er moest erg veel geld bij voor extra beveiliging na de aanslagen op de Israëlische ploeg tijdens de Spelen in München vier jaar daarvoor. Over de successen van Barcelona, Sydney en Atlanta en de positieve impact die de Olympische Spelen hadden op deze steden had Nieuwsuur het maar even niet.

Manmoedige poging
Voor de impuls van een Nederlandse bid op de Nederlandse samenleving was geen aandacht, al deed studiogast André Bolhuis (een beetje meer focus op zijn kernboodschappen kan overigens geen kwaad) een manmoedige poging. Al met al niet de beste reportage van Nieuwsuur.

Fitter Nederland
De Olympische Spelen vormen een immens project. Het lijkt alleen maar om die bijna drie weken aan het einde van de zomer van 2028 te gaan. Niets is natuurlijk minder waar. Het nomineren voor de OS is een project op zich en doet wat met een land. Ook in Nederland is er een heel plan uitgerold door Olympisch Vuur 2028. De Spelen zelf zijn daar een resultaat van, maar eigenlijk gaat het over een Deltaplan voor de sport. Een plan dat gaat over jongeren die aan het sporten gaan, obesitas die wordt bestreden, het verbeteren van sociale integratie etc. Het gaat over verbetering van infrastructuur, het gaat over samen iets groots neerzetten, het gaat over het ontwikkelen van nieuwe technieken, zoals bouwen op het water. Het gaat erom dat Nederland aan het eind van de rit een stuk fitter is dan nu, en dat in alle opzichten. Er wordt op dit moment verder gesleuteld aan de vervolmaking en implementatie van dit plan. Kosten: een half miljoen, misschien een miljoen euro per jaar.

Wegbezuinigen
Gisteren was Nieuwsuur duidelijk. De Olympische ambitie kost teveel, dat kunnen we ons niet veroorloven. Wegbezuinigen dus die kandidatuur (want het kost immers wel een heel miljoen per jaar…) . Italië doet immers hetzelfde met de kandidatuur voor 2020. En ook de kandidatuur voor de Special Olympics, die behalve een deel van de naam niets te maken hebben met de echte Olympische Spelen, is gesneuveld vanwege financieringsproblemen.

Kom maar op met die Spelen
Dus stoppen maar met de Olympische ambities voor 2028. Stel je immers voor dat we in Nederland een  keer iets groots doen!

De reportage van Nieuwsuur was een prachtig illustratie van boekhouders die de macht grijpen en een totaal gebrek aan verbeeldingskracht manifesteren. En volgens mij maak je juist daarmee – mits je plannen goed in elkaar zitten en kloppen – het verschil.
Kom maar op met die Spelen!

Ik ga je eerst wel even waarschuwen. Deze tocht is namelijk niet voor iedereen geschikt. Je moet een ijzeren discipline hebben en een onvoorwaardelijke passie voor je eigen product of dienst om deze Elfstappentocht succesvol te volbrengen.

De weg naar het content marketing kruisje is dus loodzwaar, maar de beloning is mierzoet. Dat beloof ik je!

Durf je het aan of haak je al meteen af? Het is aan jou. Je startbewijs ligt in ieder geval klaar.

De Start. Stap 1: Kweek vertrouwen bij je doelgroep

De Elfstappentocht start natuurlijk in Leeuwarden. De hoofdstad van het nuchtere Friesland. De eerste stap is dan ook een hele nuchtere. Wil je een relatie met een klant opbouwen, dan moet je het vertrouwen van de klant winnen. Zo simpel is het. Wanneer het je lukt om stelselmatig relevante content te leveren aan jouw doelgroep, dan kweek je vertrouwen bij je doelgroep. Dit is de basis van alles wat we gaan doen. Een mooi beginpunt van de tocht, dus.

Tot nu toe gaat alles nog makkelijk toch? We zijn nog fris en fruitig en zien onze doelen nog scherp. Kijk, daar komt de stempelpost van Stap 2 al!

Stempelpost Stap 2: Doe het allemaal net even anders

Remmen! Tsja …we hebben er zin in … maar laten we nou niet overmoedig worden. We moeten even rustig de tijd nemen voor Stap 2. Onze content moet vanaf nu opvallen! Alleen door opvallende content te maken vallen we op en trekken we nieuwe (potentiële) klanten aan. En die zijn van levensbelang. Voorbeeld nodig? De blogpost die je nu leest had ik ook zo kunnen insteken: “Contentmarketing in 11 stappen”. Had je dan ook deze blogpost gelezen? De kans is een stuk kleiner, want iedereen doet het al op deze manier. Het valt een stuk minder op. Wees dus anders, maar blijf toch jezelf. Durf op te vallen. Maar blijf opletten en wordt niet overmoedig want je schaatst zo een wak in …

Hoe gaat het nu? Misschien iets eten om de energiereserves wat bij te werken? Dan kunnen we in een grote groep naar Stap 3.

Stempelpost Stap 3: Ontdek de problemen van je klant

De eersten zullen hier uitvallen. Dit zijn de ongeoefende waaghalzen, die dachten dat ze het wel even zouden doen. De rest is klaar voor stap 3. We gaan onderzoek doen naar de problemen waar onze (potentiële) klanten mee zitten. Wat houdt ze ‘s nachts wakker? Wat irriteert ze? Als je eenmaal weet waar je je klant mee kunt helpen heb je de kern van je content marketing boodschap ontdekt. Dit is de routekaart voor de rest van de Elfstappentocht. We weten eindelijk de weg! Dat geeft energie en inspiratie!

We denderen door naar Stempelpost 4 van de Elfstappentocht.

Stempelpost Stap 4: Los de problemen van je klanten op

De problemen die onze (potentiële) klanten hebben zijn inmiddels bekend. Het is nu zaak ze op te lossen door goede, opvallende en informatieve content te leveren. Kom je er als pensioenfonds achter dat je klant niets van al die pensioenpakketten begrijpt, dan ga je in jip-en-janneke-taal content produceren die deze producten haarfijn uitlegt. Doe dit op een sympathieke manier, zonder direct commercieel doel. De klant heeft dit meteen door en ziet de content dan niet als informatief, maar als verkoopverhaal.

Dit stuk van de tocht is cruciaal. Kiezen we ervoor om mee te schaatsen met de verkooppraatjesgroep, of gaan we mee in de groep met de favorieten? Ik kies voor de laatste! Ga je mee?

Stempelpost Stap 5: Haal alle mogelijke twijfels weg

In de vorige stap hebben we besloten om problemen van onze klanten met content op te lossen. Maar er zullen telkens weer nieuwe problemen ontstaan. Klanten zullen twijfelen over bepaalde oplossingen/keuzes. Om de finish te bereiken, moeten we deze twijfels wegnemen. Het is dus van enorm groot belang dat we de twijfels opsporen. Want dan pas kunnen we ze wegnemen. Zie Stap 3.

Het herhalen wordt wat saai nu. De eentonigheid van de tocht slaat toe. Stoppen we of gaan we door?

Stempelpost Stap 6: Maak een verhaal van je dienst of product

Welkom bij Stap 6. Je hebt door de zure appel heen gebeten. Chapeau! Jij verdient een Berenburgertje. Zal je goed doen! We gaan ons nu concentreren op het verhaal. Emotie toevoegen aan onze content. Mensen onthouden namelijk een verhaal beter dan platte content. Daarom is het ook belangrijk dat we een verhaal van onze producten maken. Schrijf niet over een product, maar vanuit het product. In deze post ben ik (de content marketeer) het product en ik vertel je dit verhaal ook vanuit mijn oogpunt. Dan wordt de content spannender, zul je deze langer herinneren en misschien wel doorvertellen.

Ik zie Stap 7 al! Let’s go!

Stempelpost Stap 7: Concentreer je op bestaande klanten

Stempelpost Stap 7 wordt vaak overgeslagen. We zitten in het ritme en schieten per ongeluk langs deze stempelpost. Niet doen, want deze stap is belangrijk! Elk bedrijf heeft nieuwe klanten nodig om te overleven. Jij dus ook. Maar een bestaande klant verleiden gaat een stuk eenvoudiger dan een nieuwe klant zover krijgen. We moeten ons dus meer concentreren op bestaande klanten. Onze huidige klanten moeten we omvormen naar fans. En dit kunnen we doen door de juiste content te leveren en online een community op te bouwen.

De grootste groep gaat hier afhaken. Die verkiest een warme deken boven het content marketing kruisje. Kom op! Nog even doorzetten!

Stempelpost Stap 8: Maak strategische vrienden

We ruiken de snert uit Sneek al in de verte. We gaan het halen! Maar niet voordat we strategische partnerships hebben gemaakt. We leveren inmiddels top content. Deze content kunnen we via strategische vrienden ook inzetten. Zo kun je bijvoorbeeld als restaurant de filmpjes waarin jouw kok kooktips geeft ook via de website van de lokale krant verspreiden. Er zijn vast mediakanalen die staan te springen om onze content.

Help elkaar door die laatste kilometers!

Stempelpost Stap 9: Probeer nieuwe dingen uit

De spieren worden wat slapper. We worden moe. Tijd om eens wat nieuws uit te proberen. En laat content nou de perfecte speeltuin zijn voor het toetsen van nieuwe ideeën. Je kunt via je content te weten komen wat je doelgroep leuk vind. Je kunt ze vragen stellen en om feedback vragen. Veel bedrijven toetsen een nieuw idee eerst via hun content. Wordt er positief gereageerd op een nieuw concept of idee? Ga ervoor!

Stempelpost Stap 10: Werk aan je Zoekmachinemarketing

Laatste loodjes wegen normaal het zwaarst, maar niet tijdens deze tocht. De euforie is namelijk enorm. We gaan het gewoon halen! Alles loopt op rolletjes. We worden zelfs goed gevonden via de zoekmachines. Wanneer je alle voorgaande stappen opvolgt zal je automatisch stijgen in de lijst van zoekresultaten. Je krijgt steeds meer bezoek, zonder er zelf iets aan te doen. Het stukje naar de finish gaat gelukkig bijna vanzelf!

Stap 11: de finish

 We hebben het gehaald …De Bonkervaart! We glijden over de streep en vallen op het ijs. Ja! Het content marketing kruisje is binnen! We zijn online zeer succesvol en zien onze resultaten stijgen. Gefeliciteerd! Maar na alle felicitaties is het zaak om weer zo snel mogelijk het alledaagse leven op te pakken. We gaan weer verder met het produceren van Killer Content.

Zo’n tocht zorgt voor historische verhalen. Die hoor ik natuurlijk graag. Laat me via Twitter weten hoe jij de tocht ervaart!

NXP succesvol met nieuwe website gebouwd door TriMM

Scrum-methode staat centraal bij ontwikkeltraject

Enschede, 7 februari januari 2012 – TriMM heeft de laatste hand gelegd aan de nieuwe website van NXP Semiconductors. Het full service internetbureau was hierbij verantwoordelijk voor het implementatieproject van het platform en de doorvertaling van de doels…

2 miljoen licenties en ruim 1 miljoen nieuwe mobiele gebruikers in 2011 London, 6 februari 2012 – Mindjet maakt de resultaten bekend van een succesvol jaar. In 2011 realiseerde de leverancier van samenwerkingssoftware een groei van twintig procen……

2 miljoen licenties en ruim 1 miljoen nieuwe mobiele gebruikers in 2011 London, 7 februari 2012 – Mindjet maakt de resultaten bekend van een succesvol jaar. In 2011 realiseerde de leverancier van samenwerkingssoftware een groei van zeventig proce……

Discussie
Wisselende reacties volgen uit de hoek van professionele fotojournalisten. Weinig gejuich. Een ‘vervuiling’ van het aanbod? Of vrees voor extra concurrentie  dankzij het grotere aanbod en de snelheid waarmee toevallige omstanders foto’s kunnen aanbieden?

Rondje langs de redacties
Gewapend met geluidsrecorder, blocnote en pen, ging ik zes jaar geleden langs de fotoredacties van de grootste dagbladen en ANP. Ik vroeg de redactiechefs het hemd van het lijf. De eerste mobiele telefoons met camera’s waren een feit. ‘Toevallige’ omstanders konden zomaar ineens een nieuwsfoto maken. Hoe gingen de fotoredacties om met dat amateurbeeld?

Van Gogh
November 2004, op de voorpagina van de Telegraaf een foto van de vermoorde Theo van Gogh. ‘Ik vermoedde dat mijn vrienden mij nooit zouden geloven, dus maakte ik een foto’, aldus Boksma, de toevallige omstander die de foto maakte met zijn mobiel. Pas later zag hij op Teletekst dat het ging om Van Gogh. De Telegraaf kocht de foto van Boksma, want het was uniek beeldmateriaal. Professionals konden dé foto niet maken, omdat zij arriveerden toen het lichaam al was bedekt met een wit laken.

Tube
Een jaar later, juli 2005, stonden de Engelse kranten vol met amateurbeelden. Een verslag van de aanslagen in de Londense Tube. Foto’s gemaakt met mobieltjes, door ooggetuigen en slachtoffers die vast zaten in de ondergrondse, daar waar de fotojournalisten niet konden komen.

Geen concurrentie
In een notendop het resultaat van mijn onderzoek: de fotoredacties zagen de ‘burgerfotojournalisten’ niet als concurrenten voor de professionals. Soms was er een toevallige omstanders met een ‘lucky shot’; een nieuwswaardige foto die hij eerder dan professionals of als enige kon aanbieden aan de media. Maar de kwaliteit van de amateurbeelden was qua compositie en resolutie nooit zo goed als die van de professionals. Ook kwam het voor dat op websites in eerste instantie een amateurbeeld werd gebruikt, wat later simpelweg werd vervangen door kwalitatief hoogstaand beeld van een professional.

Veel ‘toevallige omstanders’
Maar tegenwoordig, zes jaar na mijn onderzoek, is iedereen aan de smartphone. Op elke straathoek tien ‘toevallige omstanders’ die een fotootje kunnen maken. Tel daar het internet en social media bij op, dan weet je dat zij datzelfde beeld binnen enkele seconden kunnen delen met de media. Ook is de resolutie van het fotomateriaal tegenwoordig stukken beter dan zes jaar geleden.

Aanvulling
De echte professionals zullen zich te allen tijde kunnen onderscheiden met de kwaliteit die zij bieden. De juiste compositie, de nieuwselementen nauwkeurig vastgelegd, met een duidelijk voelbare spanning of teneur. Amateurbeeld zal, naar mijn idee, simpelweg een mooie aanvulling blijven op het professionele materiaal. Maar nou ben ik wel benieuwd.. Hoe zie jij deze ontwikkelingen?

Nabrander: ‘Skoop’
In 2006 waren het Skoopt in Engeland (‘sell your pictures to the press’), en Skoeps in Nederland, die burgers opriepen om beelden op te sturen. Wat blijkt? Beide sites zijn alweer tijden offline. Toch niet zo’n succes, al dat amateurbeeld?

Ondertweeteling
Het is een mooi fenomeen waar ik tijdens het WK voetbal in 2010 op inspeelde met een speciale app: subtweetles (combinatie van subtitles en tweets). Tijdens het WK in 2010 legde ik bij Editie.nl uit hoe het werkte en testte de verslaggever het uit tijdens Nederland – Brazilië. Het principe is eenvoudig: zodra de app gedownload is klik je op de wedstrijd die dan gespeeld wordt en je ziet de tweets vanzelf voorbij komen. De app verzamelt de tweets van verschillende logische hashtags. Dus niet alleen #neddui maar ook # nedger #oranje, #germany, etc. Omdat deze app ook geschikt is voor mensen die geen Twitteraccount hebben, kan iedereen dus meegenieten van het commentaar van de fans op twitter.

Tweets gebundeld volgen op smartphone
Ondanks het feit dat we deze app pas halverwege het WK introduceerden werd het een succes. Bij Bijl staan we dan ook klaar om de versie voor het EK 2012 te maken. We zouden het extra gaaf vinden om de app voor een merk te maken dat iets heeft met voetbal. Als merk zorg je zo dat iedereen (ook zonder Twitteraccount) de tweets met bepaalde hashtags gebundeld en realtime kan volgen zijn op zijn/haar smartphone. Je bouwt – virtueel – het grootste EK voetbal stadion en iedereen die maar wil plaats kan er plaatsnemen en meegenieten van de ‘ondertweeteling’ van twitterende voetbalfans.
 
Extra prachtige voetbalzomer
Een merk dat dus iets aparts wil doen tijdens het EK voetbal kan mij bellen. Samen met onze partner Sixpack, mobile applications gaan we graag bouwen aan het grootste EK voetbal twitterstadion dat de naam van jouw merk draagt. Zeker voor een merk dat vertegenwoordigd is in Europa kan het een extra prachtige voetbalzomer worden.

Eindhoven, 2 februari 2012 IFS Benelux heeft de IBM Business Partner Marketing Award 2012 gewonnen. De ERP-leverancier kreeg de prijs voor de meest succesvolle marketingcampagne die het bedrijf samen met IBM uitvoerde in de tweede helft van 2011. De marketingactie van beide bedrijven speelde rondom een onderzoek naar het belang van gebruiksvriendelijkheid van bedrijfsapplicaties binnen [...]

Er bestaat (helaas) geen keiharde formule voor succesvolle content. Het gaat uiteindelijk nog steeds om de kwaliteit van de boodschap. Maar er bestaan wel een aantal content types die een hogere deelfactor. Met de onderstaande 5 soorten Facebook updates heb je meer kans op aandacht:

1. De Fotograp

Heineken plaatst elke week (soms vaker) een fotograp op Facebook. Het zijn vaak geinige plaatjes, die ingaan op nieuwsfeiten. Deze week was er zelfs sprake van een online gesprek via fotograppen tussen Douwe Egberts en Heineken. Tsja, je hebt iemand nodig met was creativiteit en Photoshop skills, maar het zal zich terugbetalen in Likes! 

2. De Quote

Ik ben een groot fan van Quotes. Kort, krachtig en ze zetten je vaak even aan tot nadenken. Ook op Facebook zijn Quotes erg populair. Dit heeft Salt Magazine ook ontdekt. Zij plaatsen zeer regelmatig quotes op hun Facebook fanpage. Het lekkere ontwerpje eromheen maakt het natuurlijk helemaal af!

3. De Facebook Vraag

Vrij nieuwe functie op Facebook is de Facebook Vraag. Vanaf nu kan iedereen kan op Facebook een vraag stellen inclusief Multiple Choice antwoorden aan zijn/haar fans of vrienden. Het slimme van de Facebook vraag is dat veel mensen meedoen en dat de vraag automatisch ook op hun Timeline zal verschijnen. Zo lezen ook hun vrienden/fans de vraag. De vraag gaat dus viraal… Een mooi voorbeeld hiervan is de vragen die John Frieda stelt over haarverzorging. Zo kom je meteen ook wat te weten over je producten en fans!

4. De How To Video:

Mensen zijn informatiedieren. We willen dingen leren. We willen zaken uitvinden. Het is dus ook niet zo raar dat flimpjes en blogposts met de titels zoals: “Versier een vrouw in 5 minuten” of “Hoe bestuur je een vliegtuig in 10 stappen” het online uitermate goed doen. Maar dit kun jij natuurlijk ook! Er zijn vast onderwerpen in jouw branche die je kunt gebruiken voor een How To filmpje. Hieronder een voorbeeld van C1000. Zij geven gratis BBQ tips.

5. Behind the scenes:

Wist je dat heel veel mensen een DVD kopen voor de extra’s? De uitleg van de Regisseur en de filmpjes die gemaakt zijn achter de schermen. Het is dus ook helemaal geen slecht idee om eens een behind the scenes filmpje maakt van jouw bedrijf. Hoe is nou eigenlijk dat prachtige project tot stand gekomen, hoe hebben jullie het voor elkaar gekregen om zo’n top product binnen de deadline te lanceren? Show it!

Aandacht krijgen op Facebook is dus gelukkig nog steeds wel mogelijk. Maak een mooie mix van de bovenstaande content types en je komt er wel. Als je maar content maakt met de intentie om jouw fans te vermaken, te informeren of te enthousiasmeren.

Heb je hulp nodig bij het ontwikkelen van deze content? Of met het ontwikkelen van een goede Content Strategie? Mail  of Tweet me gerust voor een vrijblijvende afspraak!

Verbazing
Werkelijk verbazingwekkend hoe de mediamannen met steeds een nieuwe twist voor elkaar krijgen dat Nederland weer massaal aan de buis gekluisterd zit. Miljoenen kijkers, duizenden ‘talenten’. En het gaat niet om die winnaar – want die scoort hooguit een ‘hit’. Het gaat om het entertainment. Simpelweg dat het leuk is om naar te kijken. En dat maken ze knap daar in Hilversum.

Zo’n tien varianten
Na de Soundmixshow, waar het allemaal begon, zijn er volgens Spits zo’n tien succesvolle varianten bedacht op de talentenjacht. Dan denk ik aan Idols, X-factor, Op zoek naar (naam musical), Holland’s got talent, The Voice of Holland. En vergeet niet de nieuwste: The Voice Kids en The winner is…

Soundmixshow
Voor mij is er één winnaar: de Soundmixshow. Daar werd niet eindeloos gerekt met reclameblokken, geen sms-opties, minder ‘tromgeroffelmomenten’ en simpelweg één  finale. Ook was er nog geen overduidelijke product placement (of dacht je dat alle talenten in The Voice écht verzot waren op Haribo?). De soundmixshow was gewoon plain, zonder commerciële elementen in het programma. Er waren een aantal talenten en één was de beste van de avond. Simple as that.

Elementen van de talentenjacht
Ik vind het een bijzondere manier van tv maken: talentenjachten. We hebben te maken met het lelijke eendje dat uitgroeit tot de mooi(st)e zwaan. Nederland is spontaan fan van iemand, die eerder niet eens opviel. Ook hebben we te maken met leedvermaak: rake klappen van juryleden die hun confronterende feedback nog eens extra aanscherpen. En doordat we al een tijdje meeleven met de talenten, hebben we het gevoel dat we onze BN’ers in spé kennen. Tranen van geluk in onze ogen als onze held op het podium verschijnt.

Social media als voordeel
Er zijn zoveel talentenjachten. Soms lijkt de jury ook even in verwarring. Neem nou Paul Turner, de spring-in-‘t-veld met superstar qualities. Waarom kwam hij zo ver in The Voice of Holland? Hij had niet de (zang)stem van Nederland. Hij hoorde met zijn star qualities eerder thuis in X-factor. Een ding is zeker: hij was niet door de selectie van Henny Huisman gekomen. Turners voordeel? Social media. Dé manier om interactie aan te gaan met de achterban. Hij wist op deze manier tienduizenden fans aan zich te binden! Via social media kunnen talenten tegenwoordig met een eigen ‘campagne’ het publiek beïnvloeden.

Commercie
Bij talentenjachten zou entertainment leidend moeten zijn. Wie zich niet stoort aan de commercie zal gewoon blijven kijken. Wie zich wel stoort aan de sms-opties, vele reclameblokken, product placement and so on,, zapt langs alle kanalen en komt tot de conclusie dat er bar weinig op televisie is.

Maar het einde van de talentenshows is nog niet in zicht. Ik geloof hooguit in een ‘radiostilte’. De Mol weet na The Winner is… en zijn andere talentenjacht, vast weer een nieuw succesformat te verzinnen voor een talentenjacht. Misschien dan met wat meer spelelementen? Of meer real life emo-tv? Ik hoop dat de commercie in het programma in verhouding wat afneemt. Maar die kans schat ik minimaal.  Tot die tijd zap ik door of ga ik voor die ‘blockbuster movie’ ouderwets naar de videotheek.

De Bob
Misschien komt het ook door minister Schippers van Volksgezondheid die vorig jaar de lopende gezondheidscampagnes stopzette. Haar redenering dat iedereen wel weet dat te veel eten, te veel  roken en te weinig bewegen slecht voor je is, is zeker te onderschrijven. Veel overheidscampagnes zijn obligaat, bereiken de doelgroep niet of zijn een herhaling van oude successen. We weten nu allemaal wel dat iemand de Bob moet zijn na een avondje uit. Maar hij wordt door het ministerie als geslaagd beschouwd en dus zal deze campagne dit jaar ongetwijfeld weer worden herhaald. En voor wie? Een goede vraag. Misschien voor die ene diender die vergat dat hij geen Bob was.

Handen af van onze hulpverleners
Toch kan de overheid niet zonder  campagnes. De bezuinigingen zouden wel eens louterend kunnen werken op die campagnes. Mits de overheid nu eens nagaat wie de doelgroep is, welke netwerken van belang zijn én, misschien wel het allerbelangrijkste, eens gaat luisteren naar de burgers. Een prachtvoorbeeld waarbij dit allemaal niet is gebeurd, is natuurlijk de campagne ‘Handen af van onze hulpverleners’, die eind  vorig jaar werd gelanceerd. Doel was te zorgen dat het geweld tegen politie en hulpdiensten tijdens de jaarwisseling zou afnemen.

Dreigende griepepidemie
De campagne (met advertenties onder meer in NRC Handelsblad en de Volkskrant) bereikte natuurlijk in het geheel de doelgroep niet: de vechtersbazen. Zo’n volstrekt niet doelgroep doordachte campagne zagen we ook in 2009 tegen de baarmoederhalskanker en de dreigende griepepidemie. En ongetwijfeld zijn er meer te noemen.

Een achterstandswijk inlopen
Het lijkt wel of beleidsmakers, en in hun verlengde de communicatieadviseurs, een eigen wereld creëren en de communicatie daarop afstemmen. Weten zij überhaupt wel wat er speelt en wat er gebeurt in de maatschappij, in de buurt, onder de burgers en noem maar op? Nemen ze wel notie van wat er zich op straat afspeelt? Zijn er nog gemeentelijke communicatieadviseurs die op zaterdag de markt op gaan, of een achterstandswijk inlopen om te zien en te horen wat er gebeurt?

Terug naar de basisprincipes
Is mijn vrees gerechtvaardigd dat communicatie is verworden tot een wetenschappelijke benadering van een probleem? Of kunnen we weer terug naar de basisprincipes en gaan we eerst eens luisteren, en gaan we op zoek naar diegenen die we willen benaderen, en kijken we hoe we dat het beste kunnen doen? En sluiten we dan eindelijk weer eens met onze campagnes aan bij wat er écht  leeft en speelt in de maatschappij? Ik hoop het.

Het Nationaal Comité 4 en 5 mei en de 14 Bevrijdingsfestivals hebben Alain Clark, Go Back To the Zoo en Nick & Simon benoemd tot Ambassadeurs van de Vrijheid 2012. De Ambassadeurs bezoeken op 5 mei de Bevrijdingsfestivals met een helikopter van defensie. Tijdens hun optredens onderstrepen zij het belang van het jaarthema 2012: Vrijheid geef je door. In Haarlem zal het zangduo Nick & Simon naast een optreden ook stilstaan bij het jaarlijks terugkerende vijf-voor-vijf-moment.

 Al ruim 20 jaar zetten Nederlandse artiesten zich in voor de vrijheid. Dit jaar zullen Nick & Simon, Alain Clark en Go Back to the Zoo het gezicht van de vrijheid vormen op 5 mei. Als ambassadeur zullen zij alle 14 Bevrijdingsfestivals bezoeken dankzij de medewerking van defensie.  In Nederland lijkt vrijheid zo vanzelfsprekend, maar in andere delen van de wereld ervaren mensen soms dagelijks onvrijheid. De Ambassadeurs van de Vrijheid roepen de festivalbezoekers op bij te dragen aan vrijheid wereldwijd en stil te staan bij thema’s als democratie en mensenrechten. In Haarlem zetten jaarlijks zo’n 500 vrijwilligers zich belangeloos in om het oudste bevrijdingsfestival tot een feest te maken.

Vijf-voor-vijf-moment

Bij het vijf minuten voor vijf moment komen alle bezoekers van alle Bevrijdingsfestivals in Nederland tegelijkertijd in actie voor de vrijheid onder leiding van Nick & Simon in Haarlem. Daarmee laten de bezoekers zien dat zij geloven in en zich willen inzetten voor vrijheid wereldwijd. De aftrap begin dit jaar op het Haarlemse Hoofdpodium. Andere festivals in Nederland schakelen rechtstreeks over naar Haarlem en tonen het 5 voor 5 moment live op hun beeldschermen om de Haarlemmers in actie te zien. Zo ontstaat er een wave voor vrijheid door heel Nederland.

Alain Clark

Alain Clark, popmuzikant en producer, debuteerde in 2004 met het album Alain Clark. Daarna volgden de succesvolle albums Live it out en Colorblind, met bekende hits als This ain’t gonna work en Love is everywhere. Clark maakte vooral op school kennis met de thema’s oorlog en vrijheid: “Tijdens de geschiedenislessen raakte ik geboeid door de oorlog en werd ik mij bewust van het feit dat ik in vrijheid leef. Dat vrijheidsbesef probeer ik jongeren ook mee te geven.”

Go Back to the Zoo

De broers Teun en Cas Hieltjes vormen met Bram Kniest en Lars Kroon de Nederlandse rockband Go Back to the Zoo. Teun en Cas zijn het erover eens dat het moeilijk is over onvrijheid te spreken als je gewend bent in vrijheid te leven. “Toch vinden we het belangrijk om vrijheid door te geven. Zeker in een tijd waarin niet iedereen in Nederland zich welkom voelt. Toen we een jaar of twaalf waren, speelde in ons voetbalteam een jongen uit een asielzoekerscentrum in de buurt van Nijmegen. Hij had al veel ellende meegemaakt. Na een paar jaar werd hij teruggestuurd.” Go Back to the Zoo trad ook op in Servië. “Het viel ons op dat de mensen die geen oorlog hadden meegemaakt, erover wilden praten. Maar de mensen die dat wel hadden meegemaakt hielden hun mond. Ze hadden duidelijk moeite met de verwerking van oorlogstrauma’s”, aldus Teun en Cas.

Nick & Simon

Het duo Nick & Simon brak in 2006 door met de singles Steeds weer en De soldaat. Dit laatste lied is speciaal geschreven voor de Nederlandse militairen in Uruzgan en hun familie thuis. Voor Nick & Simon is het ambassadeurschap een eer en een uitdaging. Nick: “Het voelt goed om aandacht te vragen voor het feit dat het bijzonder is om dagelijks in vrijheid te leven. Oorlog is zo oud als de mensheid en haalt het slechtste in de mens naar boven. En oorlog is dichtbij: de gruwelijkste taferelen spelen zich maar een paar uur vliegen hiervandaan af.” Simon beseft van jongs af aan dat vrijheid een groot goed is en niet vanzelfsprekend: “Met mijn klas gingen wij in Volendam naar een gedenksteen ter nagedachtenis van iemand die daar gefusilleerd was. Dat heeft enorme indruk op mij gemaakt. Ik voel mij gelukkig dat ik in een vrij land ben geboren.” Nick & Simon ervaren de vrijheid ook in hun beroep: “Daardoor kunnen wij ons creatief uiten en gaan en staan waar we willen. Vrijheid inspireert ons. Als wij ervoor kunnen zorgen dat ook jongeren door vrijheid worden geïnspireerd, is ons ambassadeurschap geslaagd.”

Bevrijdingsfestivals

De afgelopen twintig jaar zijn de Bevrijdingsfestivals uitgegroeid tot het grootste eendaagse culturele evenement in Nederland, met optredens van zo’n 250 bands op circa 40 podia. Elke provincie heeft een Bevrijdingsfestival, dat gratis toegankelijk is. In 2011 werden de festivals door ruim 900.000 mensen bezocht. Het ministerie van Defensie, samenwerkingspartner van het Nationaal Comité, zorgt voor helikopters, waardoor de Ambassadeurs in het hele land kunnen optreden. De festivals worden georganiseerd in samenwerking met het Nationaal Comité. Het V-fonds maakt de samenwerking tussen de veertien festivals financieel mogelijk. Meer informatie: www.bevrijdingsfestivals.nl

Wie treden op welk Bevrijdingsfestival op?

• Alain Clark: in Zwolle, Assen, Groningen, Leeuwarden en Almere.
• Go Back to the Zoo: in Rotterdam, Wageningen en Roermond.
• Nick & Simon: Utrecht, in Haarlem, Den Haag en Vlissingen.

De officiële hashtag voor dit jaar is #BFS12

Dertig procent meer gebruikers in 2011; schaalbare oplossing biedt maximaal rendement op arbeid EINDHOVEN – RedPrairie Corporation, een wereldwijde leverancier van supply chain- en retailtechnologie, bereikt een mijlpaal: 45.000 winkels en horecagelegenheden wereldwijd gebruiken de RedPrairie Enterprise Workforce Management-oplossing (EWFM). In 2011 is het aantal gebruikers met dertig procent gegroeid. Het succes van RedPrairie in [...]